Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Настройка авто обновления ПО через 23 таблицу.  (Прочитано 12066 раз)

SNIGIR

  • Сообщений: 91
  • Егорка из МСК
    • Просмотр профиля

Добрый день!
Как можно настроить 23 таблицу!
Интересует Вопрос авто обновления прошивки ПО ККТ по Локальной Сети через сервер скок!
Интересует вся информация про Авто обновление ПО ККТ.
Так же интересует Вопрос Как наладить всю систему что бы все обновления можно было отправлять на кассу через Ваш сервер или же,
Рассматриваю вопрос того можно ли Создать свой FTP сервер и выкладывать
туда свою версию прошивок что бы в дальнейшем Кассы могли получать те прошивки которые актуально работают
у определённых сетевых организациях.
Так же интересует вопрос про SD-карта. Нужна ли установленная  SD-карта на СП ККТ для авто обновления ККТ по внешней локальной сети.(а то у многих мы их вытащили)   
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 2121
    • Просмотр профиля

Таблица 23. 1-е поле "работа с сервером скок" просто шлет статусные пакеты - установлено по умолчанию в 1. поле 5 "разрешить автообновление" - вот при включении данного поля уже будет обновляться прошивка.
Прошивка обновляется с нашего сервера, т.е. IP адреса зашиты в прошивке, поднять свой FTP, выкладывать туда прошивки и обновляться оттуда не получится.
SD карта нужна для обновления ПО таким способом, прошивка сначала качается на SD карту с сервера, а уже потом обновляется на ККТ с SD карты.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

SNIGIR

  • Сообщений: 91
  • Егорка из МСК
    • Просмотр профиля

Таблица 23. 1-е поле "работа с сервером скок" просто шлет статусные пакеты - установлено по умолчанию в 1. поле 5 "разрешить автообновление" - вот при включении данного поля уже будет обновляться прошивка.
Прошивка обновляется с нашего сервера, т.е. IP адреса зашиты в прошивке, поднять свой FTP, выкладывать туда прошивки и обновляться оттуда не получится.
SD карта нужна для обновления ПО таким способом, прошивка сначала качается на SD карту с сервера, а уже потом обновляется на ККТ с SD карты.

Спасибо Дмитрий За разъяснения!
 Так же интересует такой момент! Можно ли в новых онлайн кассах обновлять прошивку ККТ через USB  порт?
Записан

SNIGIR

  • Сообщений: 91
  • Егорка из МСК
    • Просмотр профиля



Спасибо Дмитрий За разъяснения!
Так же интересует такой момент! Можно ли в новых онлайн кассах как в Модернизированных с УМ-ками, так и в Новых,  обновлять прошивку ККТ через USB  порт?


Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 2121
    • Просмотр профиля
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

Дмитрий

  • Сообщений: 183
    • Просмотр профиля

Получается касса сама скачает, перезагрузится и останется в ошибке после этого? не совсем понятно зачем нужно автообновление
Записан

Машков А.И.

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 295
    • Просмотр профиля

Ошибки после авто обновления не будет.
Записан
С уважением, Машков Александр Ильич
техническая поддержка ГК "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

387

  • Сообщений: 47
    • Просмотр профиля

Добрый день.Я так понимаю , что теперь во всю ККТ можно вставлять SD карты , настраивать соответственно 23-ю
таблицу и вперёд? Есть два вопроса
1. В какой период времени будет происходить обновление
например ККТ работает и вдруг начинает обновляться ,
кассир может заверещать что тут очередь а всё это как снег на голову.
2. ККТ перед обновлением сохранит таблицы, обновится,
обнулится , запишет таблицы ?
Записан

387

  • Сообщений: 47
    • Просмотр профиля

Первый вопрос отпал обновление будет после отчёта.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 2121
    • Просмотр профиля

Автообновление все еще является дополнительным способом, не основным, могут возникать заддержки с установкой. Для выполнения автообновления необходима касса имеющая UIN и рабочую SD-карту (в 16-ой таблице можно проверить видна ли ККТ карта). Некоторые старые прошивки (например, майские) не смогут обновиться до новой прошивки через автообновление. Также не будет происходить обновления, если касса не сможет "достучаться" до сервера штриха.
1. После скачивания прошивки в таблице 23 в поле "описание обновления" появится фраза "готово к установке". Установка скачанной прошивки должна начаться только после выполнения команды закрытия смены. 
2. При штатной работе старые поля должны восстановиться, новым полям будут записаны значения по умолчанию. Если файл таблиц или прошивки будет поврежден, то произойдет техобнуление и тогда данные не будут перезаписаны.
Ситуации с автообновлением при открытой смены, потерей данных полей и жалобами кассиров являются внештатными и о таких случаях следует уведомлять поддержку штриха, для исправления ошибок (в случае с ошибками автообновления крайне желательно присылать еще и все файлы с SD-карты).
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

Иванов Евгений

  • Сообщений: 55
    • Просмотр профиля

Получение прошивки с сервера СКОК сейчас работает? У клиента включил "Разрешить автообновление". Значение поля "Есть обновление" изменилось с 1 на 0. В поле "Обновление готово к установке" тоже 0.
Записан

Гонтарь Тимофей

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 759
    • Просмотр профиля

Насколько я понимаю, такое может произойти если в ККТ уже установлена прошивка, которая не требует обновления. Т.е. сейчас на сервере лежит прошивка от 24.10.2018 и в ККТ точно такая же.
Записан
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Руководитель отдела
технической поддержки АО "Штрих-М"
тел. (495) 787-60-96.
support@shtrih-m.ru

Иванов Евгений

  • Сообщений: 55
    • Просмотр профиля

Такое ощущение, что ККТ не видит SD-карточку. В Таблице 14, поле 1 значение 254. Бут стоял 118.
В итоге прошили через новую SD-карту с новыми бутом и прошивкой.
Записан

Gontar Timofey

  • Сообщений: 4
    • Просмотр профиля

Цитировать
В Таблице 14, поле 1 значение 254
Так и есть. Если ККТ "видит" sd-карту, то значение должно быть "0".
Записан

Utin

  • Сообщений: 55
    • Просмотр профиля

А вот не плохо бы было сделать задержку автообновления после закрытия смены 3-5 мин. Т.к. на некоторых ПО после закрытия смены в ККТ происходит печать закрытия банковской смены на ККТ. А в этот момент ККТ уже не доступна (нет связи), перешивается...
Записан