Форум ЦТО

Центр кассовых технологий «ШТРИХ-М» => Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) => Тема начата: Эника от 11 Января 2019, 09:14:42

Название: МПЕЙ-Ф сбросить данные администртора
Отправлено: Эника от 11 Января 2019, 09:14:42
Пользователь какими-то хитрыми манипуляциями вывел из работоспособного состояния учетную запись Администратора - под ним авторизоваться не удается.
Под обычным пользователем работаем, чеки бьются, все ОК.
Возникла необходимость поменять параметры ККМ (обновление ПО, переход на 1.05, смена подключения по WiFi, смена данных организации и т.д.), как выйти из ситуации?
Название: Re: МПЕЙ-Ф сбросить данные администртора
Отправлено: Простые Решения г.Смоленск (1С франчайзи) от 11 Января 2019, 14:25:46
Пользователь какими-то хитрыми манипуляциями вывел из работоспособного состояния учетную запись Администратора - под ним авторизоваться не удается.
Под обычным пользователем работаем, чеки бьются, все ОК.
Возникла необходимость поменять параметры ККМ (обновление ПО, переход на 1.05, смена подключения по WiFi, смена данных организации и т.д.), как выйти из ситуации?
Попробуйте через режим "Внешнее соединение с КЯ" подключиться драйвером к талицам ККТ и ввести учетную запись ьадминистратора. Также через само меню кассы ведь добавили редактирование. создание пользователей с набором прав
Название: Re: МПЕЙ-Ф сбросить данные администртора
Отправлено: Эника от 11 Января 2019, 15:45:01
Попробуйте через режим "Внешнее соединение с КЯ" подключиться драйвером к талицам ККТ и ввести учетную запись ьадминистратора. Также через само меню кассы ведь добавили редактирование. создание пользователей с набором прав
Внешнее соединение с КЯ выполняется только администратором, кассиру эта функция недоступна
Название: Re: МПЕЙ-Ф сбросить данные администртора
Отправлено: 78594 от 11 Января 2019, 16:03:55
Полное обновление КЯ с помощью БЭКАПА. Если нет, то первым способом через armi_blue
Название: Re: МПЕЙ-Ф сбросить данные администртора
Отправлено: Гонтарь Тимофей от 11 Января 2019, 16:30:39
В общем то, да.
Название: Re: МПЕЙ-Ф сбросить данные администртора
Отправлено: Эника от 11 Января 2019, 17:33:43
В общем то, да.
Уточните - к чему относилась Ваше сообщение?
Бэкап сделать не можем - нет прав.
Если сделаем полное обновление ядра, данные администратора откуда будут взяты?
Есть предположение, что удалили имя администратора, пароль не меняли
Из прежнего опыта обнуления через эту утилиту заметили, что в таблице кассиров имена кассиров сохранялись.
Название: Re: МПЕЙ-Ф сбросить данные администртора
Отправлено: Эника от 14 Января 2019, 20:56:01
Все получилось, всем спасибо.