Форум ЦТО

Торговый дом «ШТРИХ-М» => Вопросы по ККТ: ШТРИХ-ON-LINE ШТРИХ-М-01Ф ШТРИХ-М-02Ф ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф ШТРИХ-МИНИ-01Ф ШТРИХ-МИНИ-02Ф ШТРИХ-ФР-01Ф ШТРИХ-ФР-02Ф => Тема начата: 961 от 03 Февраля 2021, 17:17:25

Название: Штрих-Лайт-01Ф подклинивает валик прогона бумаги
Отправлено: 961 от 03 Февраля 2021, 17:17:25
Добрый день!
Попытались фискализировать новый Штрих-Лайт-01Ф. На тестовом прогоне заметили, что в конце печати тестового прогона подклинивает прижимной вал чековой ленты. Для устранения дефекта пытались поменять: все шестерни, сам прижимной вал, шаговой двигатель, изменения в работе не произошло. Обновили ПО ККТ, так же ничего не изменилось. Так как надо было срочто, взяли второй Штрих-Лайт-01Ф (не из одной партии). При печати тестового прогона, так же подклинивает прижимной вал чековой ленты (видео прилагаю).
Два ККТ подряд. Так может это не неисправность, а особенность Штрих-Лайт-01Ф? И что теперь делать с такой особенностью? Хотелось бы получить рекомендации.
Название: Re: Штрих-Лайт-01Ф подклинивает валик прогона бумаги
Отправлено: Stonyx от 04 Февраля 2021, 11:43:30
Было у 1 клиента такое, на длинных чеках иногда такое случалось и на прогоне почти всегда. По внутренним убеждениям и подсказкам тех. поддержки поменяли в кассе ВСЁ - плату, двигатель, блок питания, термоголовку (родными остались ФН, корпус и железная станина) проблемы не прекратились.
Решение в 1й таблице поставить яркость печати в значение 3. Либо можно выключить разгон при печати, но тогда печатает оооооочень медленно.
Название: Re: Штрих-Лайт-01Ф подклинивает валик прогона бумаги
Отправлено: 961 от 04 Февраля 2021, 17:47:56
Спасибо, тройка помогла!!
Название: Re: Штрих-Лайт-01Ф подклинивает валик прогона бумаги
Отправлено: 3286 от 02 Мая 2021, 07:32:43
Причина в термоленте, которая прилипает к головке при нагреве.(эффект проявляется на синей термобумаге).