Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.

Сообщения - 1699

Страницы: [1] 2 3 ... 6
2
Установите таймаут в Тесте Драйвера и в Кассовой программе на 10000 вместо 3000.
Считайте и пришлите, пожалуйста, таблицы.

таймаут стоит 10000, настрой скинули

5
При закрытии смены аппарат перезагрузился - загорелась красная лампочка, был звуковой сигнал.
Вышел Zотчет и в момент, когда должен сработать отрезчик аппарат перезагрузился.
При повторном закрытии смены - отчет вышел полностью и отрезался.
Лог во вложении.
Во вложении Zотчет, на котором ККТ перезагрузился и не сработал отрезчик - файл с номером 1
и Zотчет, который вышел нормально и отрезан отрезчиком - файл с номером - 2
Контакты замкнуты.

Так же во вложении файл номер 3 - это Zотчет с другой точки, на которой также отчет вышел не полностью и смена в 1С не закрылась, но при повторном закрытии чек вышел полностью (файл номер 4).
Итого за 27.07.22 уже 2 ККТ с кривыми Zотчетами

6
Замкните два толстых контакта, идущие на кнопку питания, непосредственно на самой плате.
Ушла ли проблема?


проблема не ушла, контакты замыкали на 2 х кассах не помогло

8
ККТ № 0188050022000864 Прошивка 18.04.22 (прошил 17.07.22, когда была аналогичная проблема). Была прошивка 17.01.22. драйвер 5.17.0.898 (перед установкой этого драйвера удалил все существующие и почистил папку Штриха в ProgramFiles). Подключение по COM-порту связь с ОФД через rndis
24.07.22 при закрытии смены Zотчет вышел, но не отрезался (отрезчик исправен и работает, в таблицах включен). Смена в 1С не закрылась.
До кучи удаляю компоненты для 1С предыдущих версий драйвера ККТ, чтобы заново прописались от последнего драйвера.Лог этого ККТ во вложении в архиве.
Объяснять заведующим как разобрать аппарат и замкнуть два пина на питание нереально. Да и сомнительно, что на 50 +/- аппаратах после замены ФН с 1.05 на 1.1М внезапно началась проблема с кнопкой питания.
Можно, конечно, тупо в 1С обработку написать, чтобы смена виртуально закрывалась при ошибке ККТ, но так мы обойдем проблему, а не исправим.
Версия 1С Розница 8.3.20.1613
Заклеить датчик не помогает

9
Всё понятно.....
Дальше будем "тянуть резину"
Отвечаете аналогично, как и на предыдущие подобные темы.
Смотрите ка. Ещё и не довольство!!!
....А что делать? Молчать и ждать? А что ждать если всегда "проблема на вашей стороне"

10
Всё понятно.....
Дальше будем "тянуть резину"
Отвечаете аналогично, как и на предыдущие подобные темы.

11
Вчера при закрытии смены вышел первый Zотчет (номер 1), но со слов заведующей в 1С окна о закрытии не было. Закрыла еще раз смену (номер 2) - банковский слип чек нулевой, Zотчет будто копия.
Аппарат не перезагружался, индикаторы цвет не меняли, звукового сопровождения не было.
Во вложении лог, таблицы, фото Zотчетов.

12
Видел уже на форуме подобные посты - вопрос никак не решается...
Проблеме уже с месяц, касс у клиента много, поэтому с такой проблемой ни одна. При снятии Z-отчета - перезагружается, теряется связь. Версия от 17.01.22. Пробовали менять версию - непомогло. Меняли блоки питания - вроде как, ка каких-то кассах проблема ушла, а на других осталась, вообщем, рамдомно всё. Прилагаю лог и фото. На фото Z с разрывом, отчет сначала недоснялся, а потом непонятным образом, после перезагрузки - допечатался.
Сократить длину Z ("Т1П30-2 я не могу поставить, т.к. завам и бухам тогда сумму выручки не сверить") недают.

13
Пришла вторая касса от этого клиента, перешил на ту же прошивку 17.01.22 без перерег-ии на ФФД1.2 - отчет нормальный, привычный как предыдущем вложении (как и хотелось).
Но как только перевел (перерег) на ФФД 1,2 - появились СЧЕТЧИКИ ИТОГОВ СМЕНЫ!!!!

14
Спасибо!
Попробуем так. Отдадим клиенту...посмотрит сам устроит или нет. Этот отчет Т1П30=2 как раз короткий, но на нём только СЧЕТЧИКИ ИТОГОВ СМЕНЫ, а стандартный отчет, с привычным, устоявшимся видом (см обрезанный вид влож) отсутствует.
посмотрим... СПАСИБО!

15
Здравствуйте. Обратился клиент, говорит, после перехода на версию 17.01.22., увеличились в длину отчеты Z Х. Поэксперементировал с Т1П30 - см.влож. - ничего, сбрасывал по умолчанию - ничего. В отчете есть СЧЕТЧИКИ ИТОГОВ СМЕНЫ, на других ШТРИХах этой вставки нет (ШТРИХ 02, 01Ф). Скажите пожалуйста, СЧЕТЧИКИ ИТОГОВ СМЕНЫ можно убрать?

Страницы: [1] 2 3 ... 6