Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.

1

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Не передаются чеки

« : 14 Апреля 2020, 15:33:51 »

Сегодня, 14.04.20, примерно с 11:30 перестали передаваться чеки в 1С:Касса. В ОФД чеки передаются. Как оказалось не прингуется адрес 37.16.80.90.  т.е не работают сервера skok.shtrih-m.ru, check.shtrih-m.ru.
Что делать? Товарных отчетов нет!!!

2

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Выключение кассы

« : 14 Февраля 2020, 10:35:52 »

Добрый день.
От нескольких клиентов, давно работающих с ШТРИХ-МПЕЙ, поступают жалобы на самопроизвольное выключение касс.
После включения - продолжает работать. Кассы подключены к эл. сети. Заряд показывает 70 - 80%
В чем может быть проблема?

3

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Re: Мпей неверный Ip офд

« : 27 Января 2020, 11:40:43 »

Перерегистрация через внутренний мастер фискализации должна помочь.
Там на 4 странице все параметры ОФД указываются.

4

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Re: Не передаются чеки

« : 25 Ноября 2019, 16:16:16 »

Догадались уже...
Но, почему бы не предупредить партнеров?
Целый день потеряли...

5

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Не передаются чеки

« : 20 Ноября 2019, 14:31:42 »

Добрый день!
С 19.11.19 не передаются чеки из ккт Штрих-МПЕЙ в 1С-Касса и в Облачную кассу.
У разных клиентов с 15 касс. Версия по 1.8.39 на большинстве касс. Но, касса с 1.8.41 и 1.8.44 ведут себя так же.
До 19.11.19 - проблем не было. При попытке выгрузить логи и базу - "Unknkwn error".
В ОФД все уходит без проблем.
В чем может быть проблема?

6

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Не правильный НДС в кассе

« : 09 Октября 2019, 10:47:53 »

Касса Штрих-Мпей в связке с 1С-касса. Товары загружаются из 1С-Кассы как и на еще 7 таких же касс. Версия ПО 1.8.39.
С 03.10.19 на некоторые товары установилась ставка НДС 10/110. В базе 1С-Касса эти товары "Без НДС", на других аппаратах все ок.
Что это такое? Как бороть? Править ставки руками в кассе - не вариант!

7

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Re: МПЕЙ, пустой экран

« : 03 Октября 2019, 09:14:48 »

Надо перепрошить загрузчик. На сайте есть описание как это делается.
А уже потом полное обновление ФС и ядра.

8

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Re: Мпей подключение эквайринга

« : 17 Сентября 2019, 10:27:23 »

Добрый день!
Есть ли какие то подвижки с подключением эквайринга от Сбербанка?
Клиенты работают с автономными терминалами - это не удобно.

9

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Отчет по налогам

« : 19 Июля 2019, 11:24:48 »

Добрый день!

В отчете по налогам, который можно распечатывать перед закрытием смены, нет разбиения на типы оплаты (нал - безнал).
Можно как то такое разбиение настроить? Бухгалтерия очень хочет.

С уважением, Алексей Соловьев

10

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Re: Исчерпан ресурс ФН

« : 22 Января 2019, 11:27:24 »

Посмотрите в ОФД когда был последний документ и откатите дату в ККТ (Меню-СистемныеНастройки-Дата и время) позже этого документа, но раньше чем финиш ФН.
Закрываете смену и ФН и возвращаете время.

11

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Ошибка при продаже через "Тест драйвера"

« : 27 Декабря 2018, 11:53:20 »

После установки прошивки 1.8.34 при попытке сделать продажу через Тест драйвера - ошибка 55 см. файл. Смена перед этим открывается. Чек остается не завершенным. Продажи офф лайн - проходят.

12

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Re: Полный z-отчёт в ШТРИХ-МПЕЙ-Ф

« : 02 Ноября 2018, 10:28:05 »

В "Настройках КЯ" надо убрать крыжик "Сокращенный z-отчет"

13

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Re: Штрих МПЭЙ Ф. Ошибка 0х33: некорректные параметры в команде

« : 01 Ноября 2018, 16:31:49 »

Проблема решилась. Через редактор товаров явно установили признак - "без НДС".

14

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Штрих МПЭЙ Ф. Ошибка 0х33: некорректные параметры в команде

« : 31 Октября 2018, 14:23:51 »

После замены ФН и установки ФФД 1.05 при попытке продать товар сообщение
"Ошибка 0х33: некорректные параметры в команде".
Версия 1.8.19
В чем может быть проблема?
При фискализации я не указал ИНН кассира. Это может так повлиять?

15

Вопросы по ККТ: ШТРИХ-МПЕЙ-Ф, Элвес-МФ (новая или модернизированная с помощью УМ-Lite) / Re: Ошибка КЯ (ERR63)

« : 10 Октября 2018, 17:44:37 »

Еще раз отправил логи. Зн 0027630020000470    10.10.2018
Ошибка часто (но не всегда) возникает при включении статического IP.