Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.

Темы - 961

Страницы: [1]
1
Добрый день!
Штрих-М-01Ф  USB - виртуальный COM. Прошивка от 24.10.2018, загрузчик 145.
Клиент заявил о пропадании связи в момент работы. Вчера при проверке зафиксировал пропадание связи ПК-ФР. Вышел из торгового ПО, запустил Тест драйвера, ФР не нашелся. Отключил USB с ФР, подключил другим кабелем к ноутбуку - ФР на связи. Снова перекидываю на ФР кабель с ПК - связь есть. Сидел у клиента 30 минут. Сделал 10 Х-отчетов, кассир пробил 5 чеков. Сегодня звоню клиенту, клиент говорит, что как я ушел ошибка повторилась.
Вопрос. Как можно локализовать ошибку в этом случае? Проблема ПК, кабеля , ФР?
Проверку связи через тест драйвера запускал. За 3 минуты ни одной ошибки.

2
Добрый день!
Штрих-ON-LINE. Вер. ПО 24.10.2018, загрузчик 145.
У клиента при попытке пробить чек из 1С выходит ошибка  5Eh. Смену до пробития чека открыта.
При поиске ошибки выяснилось что клиент пытается пробить из 1С чек с признаком АГЕНТ: КОМИССИОНЕР.
При фискализации ККТ такой признак не указывали. В связи с этим два вопроса:
1. Возможно ли ошибка из-за того, что клиент передает признак АГЕНТ: КОМИССИОНЕР, а ККТ его не принимает, так как при регистрации он не был выставлен?
2. Как можно пробить чек из Тест Драйвера с таким признаком? Чтоб показать клиенту что проблема не в ККТ.

P.S. Оборудование в 1С установлено корректно, смены открывает и закрывает без ошибок.

3
Коллеги, доброго времени суток!
Обновили Штрих-М-01Ф до 24.10.2018, купили и установили лицензию. Теперь клиенту можно спокойно ждать 01.01.2018 00:00, или для корректной работы необходимо будет обновлять и торговое ПО? Как это уточнить (во избежания выхода на работу 01.01.2018)? 

4
Коллеги, добрый день!
Прошу прощения за такой вопрос, во времена смены НДС и признака ЭЛЕКТРОННЫЙ на БЕЗНАЛИЧНЫЙ :)
Но не могу понять, по какой причине Штрих-М-01Ф накручивает бумагу на валик? Причем это происходит только при печати двух чеков подряд или чека и банковского слипа и то не каждый раз. Если верхний чек успеть подхватить, то все будет нормально (гарантировано). Валик чистый, неподвижный нож в порядке. Подвижный нож отрезчика тоже не заедает.
Что может быть?

5
Добрый день!
Необходимо фискализировать Штрих-М-01Ф с признаком ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ.
Данный признак выставляется в 18 таблице поле 16.
В общем руководстве по настройке ККТ (1.05) по этому полю есть только его тип (1BIN 0 127) и ссылка на Таб 10 в Приложение №2 к Приказу ФНС России от 21.03.2017. В таблице указаны номера битов, в нашем случае 2 бит.
Хотелось бы получить подсказку, что в 16 поле 18 таблице ставить, чтоб получить признак ПЛАТЕЖНЫЙ АГЕНТ?

6
Добрый день!
Клиент интересуется возможностью использовать онлайн ККТ для интернет магазина.
Как вариант рассматривается Штрих-Лайт-01Ф (из-за наличия Ethernet порта).
Как не печатать бумажный чек я нашел (таблица 17, поле 7). Признак применения в интернет (тег 1108) ставится при фискализации в закладке Фискализация ФН.
Вопрос в следующем, можно ли через LAN порт и управлять ФР и передавать данные в ОФД?

И еще вопрос к обществу. Кто то уже ставил обычные онлайн-ККТ для торговли в интернет? Можете поделится опытом?

7
Добрый день!
ККТ Штрих-ON-LINE, ПО 1С Бухгалтерия 8.3. Тест Драйвера ФР 4.14.670.
Штрих-ON-LINE заменили ФН и перерегистрировали под ФФД 1.05.
При печати тега 1214 неверно передается значение. То есть вместо значения "ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ" на чеке выходит значение "ОПЛАТА КРЕДИТА".
Программисту 1С уже объяснили что это, скорее всего, его проблемы, но сомнения остались. В связи с этим есть вопросы:
1. Можно ли отключить передачу тега 1214, так как до 2021 года он необязательный?
2. Может ли эта проблема возникать из за "несвежего" Теста Драйвера? у клиента он 4.14.670.

8
Добрый день!
Как правильно сделать чек возврата Прихода/Расхода через Тест Драйвера при работе ККТ под ФФД 1.05?
Если есть готовая инструкция, то вышлите ссылку.
Так же неплохо бы порядок оформления чеков Прихода/Расхода через Тест Драйвера под ФФД 1.05.

9
Необходима ли перерегистрация ККТ, работающих в автономном режиме, под ФФД 1.05?
Обязательно ли ФФД 1.05 в автономных ККТ с 01.01.2019 г?

10
Добрый день!
У клиента Штрих-М-01Ф. Высказал желание продавать через ФР и свой товар и товар другого ЮЛ. То есть выступать АГЕНТОМ. В таком случае мы должны перерегистрировать ему ФР с признаком АГЕНТ.
Теперь вопрос. Если мы перерегистрируем ФР с признаком АГЕНТ, то все чеки пойдут в ОФД с признаком АГЕНТ или только тогда, когда соответствующий тег передаст верхнее ПО?
То есть возможно ли через один ФР пробивать чеки с признаком АГЕНТ и без него?

11
Добрый день!
У клиента 1С УТ и ФР Штрих-М-02Ф. Часть продаж идет со скидками. Возможно ли в Z отчете выводить развернутый отчет по секциям с выводом информации по продажам со скидками/надбавками?
Если да, то что надо сделать?
До модернизации АСПД Штрих-М такие отчеты выводил.
Скан чеков прилагаю (слева после модернизации, справа до модернизации).

12
Добрый день!
Клиент с помощью "верхнего" ПО произвел инкассацию. По непонятной причине регистры ФР Штрих-М-02Ф не очистились, то есть ФР у себя инкассацию не произвел. Как с помощью Теста Драйвера ККТ можно сделать инкассацию и выравнять денежный учет ПО и ФР?

13
Добрый день!
У клиента очень "пожилой" ФР Штрих-Мини-01Ф. Начал периодически наматывать бумагу на прижимной валик (особенно с полный рулон). Насколько я понимаю, валик под замену (если не так то поправьте). Но там нормально не уходит при закрытии крышки защитный кожух отрезчика (кто-то его деформировал). Возможно бумага упирается в защитный кожух и начинается наматываться на валик? Есть ли защитные кожухи отдельно или они идут в сборе с отрезчиком?

14
Добрый день!

Возможно ли перерегистрировать ФР Штрих (Штрих-М-01Ф, Штрих-ON-LINE) из режима передачи данных в автономный, без замены ФН? Если на данный момент это невозможно, то планируется ли это сделать в дальнейшем?

15
Добрый день!

Модернизировали ШТРИХ-ФР-К до ШТРИХ-ФР-01Ф. Все согласно инструкции в Базе данных. Прошивка УМ от 12.07.2017. УМ без встроенного стабилизатора на шлейфе. ФР подключен к POS терминалу по COM. Если не подключать выход Ethernet к роутеру, то ФР работает нормально. При подсоединении Ethernet к роутеру, в момент передачи данных связь ФР с POS терминалом теряется (индикатор моргает зеленым, раздается звуковой сигнал).
Хотелось бы понять, с чем это может быть связано? Ну и получить рекомендации, как это можно полечить.

P.S. Это не может быть связано с "просадкой" питания в момент отправки данныъ? Может попробовать шлейф к УМ со встроенным стабилизатором?

Страницы: [1]