Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.

Сообщения - 1698

Страницы: 1 ... 11 12 [13]
181
Самим каким образом глянуть посылку, транзакцию передаваемого чека в ОФД?
А то что-то им доверия нет...

182
Наконец-то после многочисленных писем и звонков в ОФД они соизволили ответить хоть что-то. По истечение всего 10 дней!...
 Цитирую:
**********************
Добрый день!

Кассы передают(али) нули в заводском номере нули.

И это замена ФН, даже если производитель исправил прошивку ( в очереди касса будет передавать чек с нулями).

Со своей стороны мы принять такие чеки  не можем.
*************************
Пока все, гадайте , мол , дальше сами....
Попросил более конкретный техн. ответ с логом , либо транзакцией для дальн. передачи в Штрих-М для разбирательства.
Глядишь, дней через 10 ответят...

ЧТо еще попросить у ОФД для предоставления в Штрих-М и в каком виде Вам отправить это дело для выяснения. кто-ж все-таки не прав?

183
С кабель miniUSB - USB все ОК. И скорость 115200 устанавливается.
С переходником RS232-COM (и только на ноутбуках почему-то) - нет.

184
Извиняюсь, что не совсем в тему, но нет доступа в соотв. раздел почему-то...
Может кто столкнулся, или опять только у нас такое:
Элвес-МФ доработали из Элвес-МК (желтая УМ).
Прошивки УМ, СП, драйвер  - все свежее на тек. момент.

На всех имеющихся в офисе  ноутбуках проверили - не входит в табл.18(Fis/Storage), прогресс проходит на 2/3 и выкидывает "Ошибка связи", на стац. ПК - входит..
С этим переходником USB-COM  на стац. ПК - все ОК.
Скорость как-то меняется с 9600?
Проблемка....
Как теперь программировать аппараты....

185
Далее Ваш ответ:

С  каким  кассовым  ПО  вы  работаете  ? И какая версия драйвера у вас
установлена?
По должно быть обновлено до актуальной версии и поддержки онлайн касс,
так как логика была изменена.
У вас строка

  Текущий документ        : 17h, Отчет о текущем состоянии расчетов
говорит о неактуальной логике работы ПО


Я ответил:

Делаю все только из драйвера без стороннего ПО.
Версия последняя 541.

   Текущий документ : 17h, Отчет о текущем состоянии расчетов - это строка ИМЕННО из этого теста драйвера,


На том и закончили переписку.


186
Давайте повторюсь, вдруг у кого-то то же самое будет...
Я Вам в суппорт отправлял письмо :

....сделал регистрацию продажи, закрыл чек, все ОК.
 Дальше на попытку регистрации еще одной продажи ошибка "Неверное состояние ФН".
 Статус ФН из драйвера:
  ----------------------------------------
  Состояние фазы жизни    : 03h, 3
  ----------------------------------------
    Проведена настройка ФН: [да]
    Открыт фискальный режим: [да]
    Закрыт фискальный режим: [нет]
    Закончена передача фискальных данных в ОФД: [нет]
  ----------------------------------------
  Текущий документ        : 17h, Отчет о текущем состоянии расчетов
  Данные документа        : 00h, Нет данных документа
  Состояние смены         : 01h, Смена открыта
  Флаги предупреждения    : 00h, 0
  Дата и время ФН         : 13.02.2017 13:21:00
  Номер ФН                : 9999078900005223
  Номер последнего ФД     : 24
 Запрос состояния:
  ----------------------------------------
  Запрос состояния:
  ----------------------------------------
  Режим:
   2, Открытая смена; 24 часа не кончились
  ----------------------------------------
  Версия ПО                 : C.1
  Сборка ПО                 : 34378
  Дата ПО                   : 13.01.2017
  ----------------------------------------
  Подрежим                  : 0, Бумага присутствует
  Статус режима             : 0
  Номер ККМ в зале          : 1
  Номер документа           : 3
  Номер порта               : 0
  Последняя закрытая смена  : 2
  Дата                      : 13.02.2017
  Время                     : 13:37:12
  Заводской номер           : 001911
  ИНН                       : 003128038130
  ----------------------------------------
  ФлагиFR                   : 02B0h, 688
  ----------------------------------------


Вы мне ответили:

По  состоянию  ФР  и  ФН  которое  Вы  привели  команда Продажа должна
поддерживаться.

И что мне еще Вам ответить? Поклясться собств. здоровьем, что на любую команду "Неверное состояние ФН"?...Ну выкл\вкл и забыл да и ладно. Вспомнил на след. аппарате, уже быстрее справился. И так еще неск. раз. Отследить конкретнее не могу, будет как-то проявляться, буду думать...

187
У нас такое со всеми и переделанными и новыми Штрих-М-01(2)Ф, т.е. при попытке что-либо в драйвере сделать (регистрация продажи, отчет и т.п.) - ни с того ни с сего "Неверное состояние ФН". И скриншоты состояния и длинного запроса высылал по просьбе ТП, состояние флагов в ФН - везде все ОК. Лечится выкл/вкл аппарата. Не обращаю внимания, привык, как у клиентов на  точке - не знаю, не жалуются пока. Вот жду, может кто здесь что напишет...

188
Да, Вы правы, удалось связаться за двое суток с ТП ОФД, там подтвердили, что у них за данной ККМ числится другой рег.номер.
Скан рег. карты + отчета регистрации выслал, будут разбираться.
Вручную там их вносят, чтоли...Я считал, что из посылки тегов  автоматом берется.. Посмотрим, что скажут

191
Че тут секретного?...
ОФД=Петер Сервис, gate.ofd.ru 4000
Передача ФР-ом.
Программируется все по единому шаблону, только адрес меняю.
Половина аппаратов передает, половина не видится в ЛК ОФД.
И как выяснит на чьей стороне затык....тупик.

192
Та же самая ситуация, пинг всегда стабильно =0.
Т.20 после операции откр.смены:
Exch..state=5
R..te=0
Numb..=333
Num..eue=1
Date...eue=27.02.17 17:10
Другие модели ККТ до сих пор с теми же настройками ОФД передавали чеки.

как-то можно локализировать проблему?

193
Кто как поступает, если адрес места расчета слишком длинный и не влазит в строку (имею ввиду таблицу 17 "Рег.настройки").
Может как-то в прошивке реализовать перенос на другую строку?
Требование-то в ФФД есть, чтоб этот адрес печатался на чеке.
Или только в заголовке его втыкать?
Но этот тег идет в ФН именно из "Рег. настроек"?
Может сумбурно изъяснил, но понятно?

194
А поподробнее про эту плату: где взять, зачем надо и т.п. Переделали неск. штук ФР, первый раз вижу...

Страницы: 1 ... 11 12 [13]