Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

Есть 2 ШТРИХ-М-02Ф на двух минипосах. На обоих прошивка 20.02. Один минипос 4.2 другой 6. Обе кассы подключены по com порту, передача данных через wi-fi, фн на 36мес. Несколько раз в день возникает ситуация, печатается шапка, потом перед списком товаров происходит пауза 2-5 сек и потом чек допечатывается. Красная лампочка не загорается, зеленая не тухнет, ошибок на минипосе не появляется. Что можно проверить, бывают ситуации когда такое поведение мешает работе. Может и больших длинных чеках проявится, может на маленьких.

Массово таких проблем нет, да и непонятно как это (убил уже 3 ФН за 1.5 года) тестировать, даже если запросим у Вас экземпляр такой ККТ. Если проблема на стороне прошивки или схемотехнике ККТ есть, то она должна повторяться достаточно стабильно, а этого нет, насколько я понимаю.
Да и ФН Вы поменяли по гарантии, насколько я понял.

Могу вам прислать данную ККТ. 1.5 года три разных ФН это не стабильно? Ну на прошивку я не грешу. Другие кассы работают нормально на других этажах с этой же партии.

В фискальном регистраторе Штрих-М-02Ф останавливается передача данных в ОФД и возобновляется только если выключить и включить питание. Через минут 10-15 снова останавливается, и для возобновления снова требуется Выкл-ВКЛ. Заменили уже всё, что можно было: центральную плату, УМ, переходники, соединяющие УМ с платой, сетевой кабель LAN, блок питания, фискальный накопитель. ЦП прошита прошивкой shtrih-m-02_20170511.hex. Версия прошивки УМ - 20.02.2018. Загрузчик 133. Передача данных организована через Ethernet! Все сетевые настройки правильные, рабочий IP-адрес. После остановки передачи данных в ОФД IP адрес фискального регистратора перестает "пинговаться". Логи в таблице 20 "Статус обмена ФН" выглядят так, как будто данные передаются. Вот только там отображаются "старые" логи (когда данные передавались), а новые "логи" не появляются. В чём может быть проблема?

На форуме RR нашлась команда для добавления портов в исключения.

Код: [Выделить]

netsh advfirewall firewall add rule name=OFDProxy protocol=TCP localport=7779,7878 action=allow dir=IN

Будут еще вопросы - пишите.

ОТ кассового ПО эта проблема не может исходить, надо смотреть аппаратную часть конкретного ФР.

Массово таких проблем нет, да и непонятно как это (убил уже 3 ФН за 1.5 года) тестировать, даже если запросим у Вас экземпляр такой ККТ. Если проблема на стороне прошивки или схемотехнике ККТ есть, то она должна повторяться достаточно стабильно, а этого нет, насколько я понимаю.
Да и ФН Вы поменяли по гарантии, насколько я понял.

Отрезчик менялся - безрезультатно, програмно в таблицах его уже отключили, о чем я и писал ранее, тем и вышли пока из положения в полевых условиях. Ситуация осложняется тем, что касса у клиента единственная на магазин, на более детальную диагностику в стационар забрать нет возможности и решается вопрос о подмене, тогда продолжим дальше. Благодарю за вариант с выключателем и БП, попробуем в первую очередь. Благодарю всех за участие!

Добрый день! Отправил техника менять ФН на Штрих-лайт 01ф, закрыл ФН, прошил на 20.02.18 ПО.

Теперь печатает просто полосы на чеке. даже если промотку делать - тут что-то в по смотреть? Или криво разобрали/собрали?
Техобнуление было, инициализация таблиц. Привезут мне в ПН, хотелось бы в нужном русле начать работать (может были случаи).

Частая проблема при работе с ofdconnect:
1) Брандмауэр Windows блокирует порт 7878
    Решение- добавить порт или программу в исключение. Для производителя просьба добавить скрипт в установку драйвер для автоматического добавления в исключение.
2) При обновлении Windows 10 иногда сбрасывает вручную установленный IP адрес на "Получить автоматически".
    Решение пока только изменение в ручном режиме.
3) В Windows 10 если ставить драйвер по умолчанию (C:\Program Files\SHTRIH-M\DrvFR 4.14), то файл KKTProfiles.ini защищен от изменения.
    Решение- запускать DrvFRTst от имени Администратора. Для производителя просьба изменить доступ к файлу KKTProfiles.ini при установке драйвера.