Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Штрих ON-LINE сбрасываются настройки  (Прочитано 3897 раз)

2056

  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля

ККТ Штрих ON-LINE, в таблице 21 все настройки-0. В дополнительных параметрах в настройках ОФД ставим галочку(передаавать данные в ОФД),прописываем ip сервера ОФД и порт. Нажимаем ОК. После отключения питания ККМ заходим в настройки ОФД, а там галки нет, ip и порт совсем другие. Что может быть?
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1939
    • Просмотр профиля
Re: Штрих ON-LINE сбрасываются настройки
« Ответ #1 : 01 Марта 2017, 14:41:17 »

В драйвере ФР \ настройка св-в \ доп. параметры \ ОФД галочку обмена с ОФД ставить не надо !!!
Сейчас обмен с ОФД должна вести касса. и не драйвер, поэтому параметры ОФД надо прописывать в таблице ККТ.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

2056

  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Штрих ON-LINE сбрасываются настройки
« Ответ #2 : 01 Марта 2017, 16:08:18 »

Уже много касс с такими настройками делали(в т.ч. и модернизировали) и все работало, фд в офд уходили. Там же в РЭ на стр.60 так написано(скрин). А в 19 таб. параметры офд конечно прописаны. Что я не так делаю? Подключение ккт с пк usb.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1939
    • Просмотр профиля
Re: Штрих ON-LINE сбрасываются настройки
« Ответ #3 : 01 Марта 2017, 16:16:02 »

Из теста драйвера пинг ОФД проходит ?
http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?p=138890#p138890
Также в последних прошивках (в ЛК ЦТО вчера выложили от 22_02_17) в таблицу Статус обмена ФН пишется лог обмена с ОФД.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

2056

  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Штрих ON-LINE сбрасываются настройки
« Ответ #4 : 13 Марта 2017, 16:38:58 »

так получается только rndis настраивать при подключении по usb? в новом драйвере в доп.настройках 24.офд теперь стоит тестовый функционал при установки галочки передавать данные фн на сервер офд((( все же работало без без танцев с бубном rndis.
Записан

2056

  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Штрих ON-LINE сбрасываются настройки
« Ответ #5 : 13 Марта 2017, 16:44:19 »

пинг не проходит-9. статус обмена фн заскринил.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1939
    • Просмотр профиля
Re: Штрих ON-LINE сбрасываются настройки
« Ответ #6 : 14 Марта 2017, 10:12:33 »

Цитировать
так получается только rndis настраивать при подключении по usb? в новом драйвере в доп.настройках 24.офд теперь стоит тестовый функционал при установки галочки передавать данные фн на сервер офд((( все же работало без без танцев с бубном rndis.
С ОФД должна обмениваться именно ККТ, а не драйвер или любой другой софт.
Цитировать
пинг не проходит-9. статус обмена фн заскринил.
Если пинг не проходит (а пропинговать можно не обязательно ОФД, а например yandex.ru), значит нет интернета на самой ККТ, см. документ Настройка ККТ из ЛК ЦТО.
http://prntscr.com/ejpmey
« Последнее редактирование: 14 Марта 2017, 10:14:04 от Селихов Дмитрий »
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

2056

  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Штрих ON-LINE сбрасываются настройки
« Ответ #7 : 14 Марта 2017, 15:31:17 »

RNDIS настроил,чеки уходят,пинг есть(и офд,и гугл.днс). но(!) при отключении питания слетают настройки(галочки в доп.параметрах закладка 24.офд(скрин). ПО последнее с сайта. В чем выходит проблема? Брак в ккт? Вторая такая же касса работает без проблем, без rndis.Она настроено как я писал выше(галочка передавать данные в офд в доп.параметрах) в первом комменте.
Записан

2056

  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Штрих ON-LINE сбрасываются настройки
« Ответ #8 : 14 Марта 2017, 15:33:29 »

второй скрин не прикрепился,сорри.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1939
    • Просмотр профиля
Re: Штрих ON-LINE сбрасываются настройки
« Ответ #9 : 14 Марта 2017, 17:29:25 »

Галочку в драйвере "передавать данные в ОФД.." ставить не нужно !
Если результат пинга 0 (пинг есть), то посмотрите этот документ в ЛК ЦТО: http://prntscr.com/ejuhsk
Пути устранения проблем передачи данных в ОФД (PDF, 2.47 MB)
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

2056

  • Сообщений: 29
    • Просмотр профиля
Re: Штрих ON-LINE сбрасываются настройки
« Ответ #10 : 15 Марта 2017, 09:06:01 »

галочку передавать данные в офд не ставим. протокол rndis. настройки все верные(по инструкции  «Настройка ККТ для передачи данных»).после отключения питания нет связи с офд,нет пинга внешки(не гугл,не яндекс,не офд). По инструкции по диагностики связи с офд все проверено. В логах таб.20 статус обмена фн только три первых лога(скрин).
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1939
    • Просмотр профиля
Re: Штрих ON-LINE сбрасываются настройки
« Ответ #11 : 15 Марта 2017, 11:23:14 »

Цитировать
после отключения питания нет связи с офд
https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=32167.msg139243#msg139243
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.