Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Ошибка ОЗУ и "слетание" прошивки на Лайт 01Ф и М 01Ф при прошивке от 22-02-17  (Прочитано 24884 раз)

BizKod

  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля

День добрый.

Ситуация: есть Лайт 01Ф, обновили прошивку до версии от 22-02-17, загрузчик 121
Зарегистрировали, через 20 минут простоя аппарат вывалился в ошибку ОЗУ. Сделали тех.обнуление, заполнили таблицы,
С удивлением обнаружили, что версия прошивки стала от 30-01.17

Такая же точно ситуация вчера произошла с М-01Ф

Куда копать, как быть?
Записан

Гонтарь Тимофей

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 694
    • Просмотр профиля

Какие номера UIN у данных ККТ? Посмотреть можно в таб №23, поле №11
Записан
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Руководитель отдела
технической поддержки АО "Штрих-М"
тел. (495) 787-60-96.
support@shtrih-m.ru

BizKod

  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля

ответил в личку с UIN
Записан

297

  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля

Ответьте сюда, пожалуйста, о результатах.
Записан

Bit

  • Сообщений: 25
    • Просмотр профиля
    • Профсоюз сервис инженеров ККТ

Это Штрих развлекается! Обновляет по удаленке.
« Последнее редактирование: 03 Марта 2017, 11:16:39 от Bit »
Записан
ООО "МК Электролюкс" г.Магнитогорск

Гонтарь Тимофей

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 694
    • Просмотр профиля

ответил в личку с UIN
Здесь нужно попробовать установить в таб №23, поле №1 и поле №5 значение "0". Проблема будет повторяться?
Записан
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Руководитель отдела
технической поддержки АО "Штрих-М"
тел. (495) 787-60-96.
support@shtrih-m.ru

2928

  • Сообщений: 17
    • Просмотр профиля

Штриж м 01ф обновил прошивку .Прошивка от 22.02  _pd_app.bin . На следующий день у клиента ошибка озу. Прошивка виновата ? 
Записан

BizKod

  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля

Штриж м 01ф обновил прошивку .Прошивка от 22.02  _pd_app.bin . На следующий день у клиента ошибка озу. Прошивка виновата ?
помогает отключение обновление прошивки
"в таб №23, поле №1 и поле №5 значение "0"."
Записан

Гонтарь Тимофей

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 694
    • Просмотр профиля

Цитировать
помогает отключение обновление прошивки
Ок. Спасибо за обратную связь.
Записан
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Руководитель отдела
технической поддержки АО "Штрих-М"
тел. (495) 787-60-96.
support@shtrih-m.ru

2928

  • Сообщений: 17
    • Просмотр профиля

А есть методы обновления УМКи кроме СД карты.Например с помощью Tera Term ?
Записан

Гонтарь Тимофей

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 694
    • Просмотр профиля

Цитировать
А есть методы обновления УМКи кроме СД карты.
Пока такой нет.
Записан
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Руководитель отдела
технической поддержки АО "Штрих-М"
тел. (495) 787-60-96.
support@shtrih-m.ru