Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: ШТРИХ-ФР-01Ф нет подключения локальной сети  (Прочитано 5703 раз)

Evgeniy

  • Сообщений: 25
    • Просмотр профиля

Здравствуйте!

Возникла проблема с УМ.
В логах тест драйвера пишет: "Стандартный интерфейс ETH", а ниже: "Нет линка." УМ прошили универсальной версией и bootloader.
При подключение УМ к сетевому хабу, не загорается индикация активности порта.

В чем может быть проблема?
« Последнее редактирование: 06 Марта 2017, 11:55:00 от 1005 »
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1986
    • Просмотр профиля

А сам ФР какой, какая модель была до модернизации ?
Сам ФР работает, проблема только с подключением по Ethernet ?
Стоит ли плата питания для УМ ?
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

Evgeniy

  • Сообщений: 25
    • Просмотр профиля

До модернизации Штрих-ФР-К.
Сам ФР работает.
Нет подключение к локальной сети.
Платы питания УМ нет, разве там что-то еще должно быть?
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1986
    • Просмотр профиля

Цитировать
Сам ФР работает.
Нет подключение к локальной сети.
Если все делаете по этой инструкции http://prntscr.com/egny1g и не работает, то проблема скорее аппаратная.
Этим же Ethernet кабелем другой ФР работает ? Проблема в одном конкретном эклэмпляре ? Или такое со всеми ФР ?
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

1585

  • Сообщений: 36
    • Просмотр профиля

Я бы проверил (заменой) соединительный адаптер между двумя Ehtenet кабелями (светло-коричневый), попадаются некачественные, мы на такие случаи закупили сами.
Записан

Кулаков Антон

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1012
    • Просмотр профиля

Я бы проверил (заменой) соединительный адаптер между двумя Ehtenet кабелями (светло-коричневый), попадаются некачественные, мы на такие случаи закупили сами.
Действительно, возможен неконтакт именно в этих адаптерах. 
Записан
С уважением,
Кулаков Антон Алексеевич

Evgeniy

  • Сообщений: 25
    • Просмотр профиля

Соединительный каналь проверял. Ставил свой. Кабеля тоже проверял. Пробовал другую УМ'ку ставить. Попробую еще раз настроить по инструкции может что-то где-то упустил.
Записан

Гонтарь Тимофей

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 712
    • Просмотр профиля

Цитировать
В логах тест драйвера пишет: "Стандартный интерфейс ETH", а ниже: "Нет линка."
Если под этим подразумевается таб №20 поле с 8 по 17, то строка "Нет линка." говорит о том, что между ККТ и локальной сетью, к которой она подключена, нет связи. Причин тому может быть несколько:
1) Неисправен интерфейс Ethernet в УМке. Проверить можно подключив заведомо рабочую УМ.
2) Проблема с кабелем Ethernet из комплекта активации. Например, ошибка в распиновке со стороны разъема для подключения в УМ.
3) Проблема в переходнике - адаптере.
4) Есть проблема в сетевом хозяйстве (сетевой хаб, локальная сеть и т.д.), к которому подключается ККТ с УМ. Здесь можно проверить только путем подключения к этому месту любого другого устройства, например ПК или ноутбука.
Записан
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Руководитель отдела
технической поддержки АО "Штрих-М"
тел. (495) 787-60-96.
support@shtrih-m.ru

Evgeniy

  • Сообщений: 25
    • Просмотр профиля

Менял соединительный канал, УМ, проверял настройки. В итоге получилось настроить только по RNDIS.
Как выяснилось позже проблема оказалась в длинно кабеле. Метра 4. Хотя с этим кабелем другие устройства работают.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1986
    • Просмотр профиля

Ну 4 метра для Ethernet кабеля, это никак не критичная длина, никаких проблем из-за этого быть не должно.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

ООО "Флагман"

  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля

Простите за поднятие темы, УМку как-то реанимировать можно? Какая ее часть отвечает за канал Ethernet ? 
Записан