Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: ШТРИХ-М-02Ф (Ошибка ОЗУ)  (Прочитано 13942 раз)

206

  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
ШТРИХ-М-02Ф (Ошибка ОЗУ)
« : 13 Марта 2017, 07:11:09 »

Здравствуйте.
Проблема следующая, из многого кол-ва модернизированных аппаратов столкнулись с тремя проблемными: два ШТРИХ-М-02Ф, и один РР-01Ф.
Симптомы у всех трех аппаратов одинаковы: После некоторого кол-ва времени (2-3 суток), аппарат начинает выдавать ни с чего ошибку ОЗУ, помогает тех.обнуление, а потом опять 2-3 дня, и приехали. Прошивки аппаратов и УМов последние, РМК на котором работают аппараты также последней версии, но плат стабилизации не стоит, да и заказывать нам их проблемно по причине трудности доставки.
Подскажите куда копать.
Записан

asus0

  • Сообщений: 74
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-М-02Ф (Ошибка ОЗУ)
« Ответ #1 : 13 Марта 2017, 08:59:54 »

В тесте драйвера Поиском оборудования ФР находится ?
Скорее всего этот совет: https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=32137.msg139116#msg139116
Цитировать
Прошить последнюю прошивку от 22 февраля, обнулить ккт, убрать микросд из кассы(работать без микросд карты), поставить  в табл №23 поля №1 и №5 в значение 0.
Записан

asus0

  • Сообщений: 74
    • Просмотр профиля
Записан

1764

  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-М-02Ф (Ошибка ОЗУ)
« Ответ #3 : 13 Марта 2017, 11:21:29 »

Замерь батарейку на умке.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1557
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-М-02Ф (Ошибка ОЗУ)
« Ответ #4 : 13 Марта 2017, 14:41:13 »

В принципе, тут уже дали информацию по проблеме.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

CTO Master

  • Сообщений: 52
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-М-02Ф (Ошибка ОЗУ)
« Ответ #5 : 15 Марта 2017, 17:42:27 »

Ситуация такая. Продожение по проблеме.
Походу проблема в некоторых ФН Какой то серии например "...10027..."
Именно с питанием
Почему я так решил:
1 напряжение на батар 3. и более
2 Много таких же доработанных аппаратов
3 В УМ вставляешь мгм никакой болезни Ошибки оЗУ, отключения, потери связи
4 Поставили заводской 01 Ф Пока летит и в путь
А проблема именно с питание ФН
Потому что ошибка ОЗУ при Фискальной печати И доп пит не помогает
НУ короче если есть чутка тупящий ФН с питанием Умка не выдерживает
Вот мой подитог
Ждем пока скока проработает 01 Ф
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1557
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-М-02Ф (Ошибка ОЗУ)
« Ответ #6 : 16 Марта 2017, 11:51:46 »

CTO Master - Т.е. речь про ту же ошибку ОЗУ, но у Вас с МГМ она не повторяется, а повторяется только с боевым ФН ?
Это на всех ККТ ? И опять же какая ККТ, какая прошивка. Те же что указал автор топика ?
P.s. и старайтесь избегать термина "последняя" в отношении прошивки, версии РМК итд итп. Указывайте точную дату в случае прошивки или номер релиза в случае РМК.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

CTO Master

  • Сообщений: 52
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-М-02Ф (Ошибка ОЗУ)
« Ответ #7 : 16 Марта 2017, 13:20:11 »

CTO Master - Т.е. речь про ту же ошибку ОЗУ,
Да такие же симпотомы
 но у Вас с МГМ она не повторяется, а повторяется только с боевым ФН ?
ДА по крайней мере ни разу не улетела пока

Это на всех ККТ ? И опять же какая ККТ, какая прошивка. Те же что указал автор топика ?

нет тока на одной
Прошивка УМ от 22.02.2017
Платы Proshivka_ShTRIKh_M_PTK26oct2016.
P.s. и старайтесь избегать термина "последняя" в отношении прошивки, версии РМК итд итп. Указывайте точную дату в случае прошивки или номер релиза в случае РМК.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1557
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-М-02Ф (Ошибка ОЗУ)
« Ответ #8 : 16 Марта 2017, 15:44:32 »

Если проблема только с одним ККТ, то возможно проблема в УМ.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.