Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Штрих-М-01Ф Неизвестный тип документа  (Прочитано 2826 раз)

asus0

  • Сообщений: 74
    • Просмотр профиля

прошивка от 17.03.17г., загрузчик 127.

Смену не дает закрыть.
После Тех. обнуления, тоже самое.
Смену не закрывает ((51) Некорректные параметры в команде).
Отбить или отменить чек не дает.
И пишет, что смена закончилась, странно как-то всё это.


Длинный запрос

 ----------------------------------------
 Запрос состояния:
 ----------------------------------------
 Режим:
  3, Открытая смена; 24 часа кончились
 ----------------------------------------
 Версия ПО                 : C.1
 Сборка ПО                 : 36557
 Дата ПО                   : 17.03.2017
 ----------------------------------------
 Подрежим                  : 0, Бумага присутствует
 Статус режима             : 0
 Номер ККМ в зале          : 1
 Номер документа           : 10
 Номер порта               : 0
 Последняя закрытая смена  : 1
 Дата                      : 19.04.2017
 Время                     : 16:47:18
 Заводской номер           : 010293
 ИНН                       : 005904037645
 ----------------------------------------
 ФлагиFR                   : 02B2h, 690
 ----------------------------------------
 Увеличенная точность количества  : [нет]
 Бумага на выходе из накопителя   : [нет]
 Бумага на входе в накопитель     : [нет]
 Денежный ящик открыт             : [нет]
 Крышка корпуса поднята           : [нет]
 Рычаг термоголовки чека опущен   : [да]
 Рычаг термоголовки журнала опущен: [да]
 Оптический датчик чека           : [да]
 Оптический датчик журнала        : [да]
 2 знака после запятой в цене     : [да]
 Нижний датчик ПД                 : [да]
 Верхний датчик ПД                : [да]
 Рулон чековой ленты              : [да]
 Рулон контрольной ленты          : [да]
 ----------------------------------------

Запрос статуса ФН

----------------------------------------
 Состояние фазы жизни    : 03h, 3
 ----------------------------------------
   Проведена настройка ФН: [да]
   Открыт фискальный режим: [да]
   Закрыт фискальный режим: [нет]
   Закончена передача фискальных данных в ОФД: [нет]
 ----------------------------------------
 Текущий документ        : 08h, Неизвестный тип документа
 Данные документа        : 00h, Нет данных документа
 Состояние смены         : 01h, Смена открыта
 Флаги предупреждения    : 00h, 0
 Дата и время ФН         : 19.04.2017 13:20:00
 Номер ФН                : 8710000100417346
 Номер последнего ФД     : 5
--------------------------------------------------------


Запрос документа из ФН №5

----------------------------------
ОТЧЕТ ОБ ОТКРЫТИИ СМЕНЫ
НОМЕР ФН:8710000100417346
РЕГ. НОМЕР ККТ:0000331373025728
ИНН ПОЛЬЗ.:5904037645
НОМЕР ФД:5
ДАТА, ВРЕМЯ:19.04.2017 13:20:00
ФП ДОКУМЕНТА:1825858608
НОМЕР СМЕНЫ:2
КАССИР:Администратор
НАИМЕН. ПОЛЬЗ.:ООО"Уральский протезно-ортопедический центр"
АДР.РАСЧЕТОВ:614089, Пермь, Усть-Качкинская, 43



 ----------------------------------------
 Статус инф. обмена      : 0h
 ----------------------------------------
 Транспортное соединение установлено     : [нет]
 Есть сообщение для передачи в ОФД       : [нет]
 Ожидание ответного сообщения от ОФД     : [нет]
 Есть команда от ОФД                     : [нет]
 Изменились настройки соединения с ОФД   : [нет]
 Ожидание ответа на команду от ОФД       : [нет]
 ----------------------------------------
 Состояние чтения сообщения              : [нет]
 Количество сообщений для ОФД: 0
 Номер документа для ОФД первого в очереди: 0
 Дата и время документа для ОФД первого в очереди: 01.01.1970
Записан

asus0

  • Сообщений: 74
    • Просмотр профиля
Re: Штрих-М-01Ф Неизвестный тип документа
« Ответ #1 : 20 Апреля 2017, 09:16:55 »

Обновил прошивку на 12.04.17г.
Смену закрыл.

Скорей всего ошибка была в таблицах.
После инициализации таблиц и настройки в ручную таблиц, касса заработала.
прилагаю сбойный образ таблиц и рабочий.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 2101
    • Просмотр профиля
Re: Штрих-М-01Ф Неизвестный тип документа
« Ответ #2 : 20 Апреля 2017, 10:48:08 »

Скорее всего в таблице 2 - пароли кассиров было пустое поле.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.