Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Фролов Алексей]

Добрый день, при регистрации и тестировании кассы (тестировали с 1 позицией номенклатуры) все было хорошо и без ошибок, отдали клиенту - сразу же эта ошибка. Во вложении видео от клиента и файлы которые загружали с номенклатурой.
При продаже по свободной цене ошибки не было.

[Гонтарь Тимофей]

Уточните, какая версия кассового ПО у данного терминала?

[Фролов Алексей]

1.6.51

[Филиппов Сергей]

Попробуйте обновить кассовое ПО. Актульная версия на сегодня 1.6.57. После обновления проверьте все настройки ККТ: налог по умолчанию и т.п.

[Фролов Алексей]

При попытке обновления через Wi-fi выдает ошибку соединения есть вариант USB? в базе данных на штрих мпэй не вижу прошивок

[Филиппов Сергей]

Прошивку кассового По можно скачать здесь https://soft.shtrih-m.ru/produkty/kkt/shtrikh-mpay-f/ Флешку отформатировать как FAT32, лучше поменьше, до 2Гб и скачаный архив не распакованый положить в корень флешки.

[Фролов Алексей]

Спасибо, попробуем.

[Фролов Алексей]

Обновили до 1.6.57, проверили налог по умолчанию - Без ндс, в справочнике номенклатуры мы писали в столбце налог 0, загрузили справочник, ошибка та же самая осталась. заполнили в справочнике только цену, код и наименование, - тоже ошибка.

[Филиппов Сергей]

Нужно отправить логи к нам на сервер и прислать к нам на почту support@shtrih-m.ru серийный номер ККТ для генерации пароля входа в файловую систему.

[1542/Александр Брындин, Екатеринбург]

Нужно отправить логи к нам на сервер и прислать к нам на почту support@shtrih-m.ru серийный номер ККТ для генерации пароля входа в файловую систему.

Как решилась эта проблема?

[1542/Александр Брындин, Екатеринбург]

Нужно отправить логи к нам на сервер и прислать к нам на почту support@shtrih-m.ru серийный номер ККТ для генерации пароля входа в файловую систему.

Как решилась эта проблема?

Все разобрались.