Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Восстановление смены из ФН при тех.обнулении  (Прочитано 1637 раз)

ЧИП

  • Сообщений: 5
    • Просмотр профиля

Ранее в ККТ с ЭКЛЗ была замечательная возможность автоматического восстановления из ЭКЛЗ всех продаж после тех.обнуления, после чего можно было, восстановив настройки и клише, продолжать спокойно работать в открытой смене. Сейчас при ошибке ОЗУ все записи за смену теряются при тех.обнулении, восстановление смены из ФН недоступно. У наших клиентов уже было несколько таких ситуаций. Чеки уходят в ОФД, но смена закрывается с нулевым итогом, отчет без гашения соответственно тоже нулевой, из ФН сменный итог тоже недоступен, только отдельные чеки, к тому-же необнуляемая сумма тоже вычисляется без учета потерянных из ОЗУ данных. Клиенты крайне недовольны, нам тоже дополнительная работа. Если есть техническая возможность, верните то, что умели ККТ с ЭКЛЗ, это поможет клиентам и облегчит жизнь ЦТО.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 2006
    • Просмотр профиля

Раньше восстанавливалась только итоговая сумма, которая записывалась в ФП. Сейчас ФП нет и восстанавливать по сути не куда.
В требованиях 54ФЗ вообще нет требований к печатному Z-отчету. В общем то и суть онлайн ккт в том что она не хранит данные в себе, а передает в НИ через ОФД.
Из ФН можно запросить только отдельные чеки. А все отчеты клиент может смотреть в ОФД.
Было пожелание получать некий аналог контрольной ленты из ФН, но пока это не реализовано в тесте драйвера.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.