Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Ошибка ккт по ожиданию печати. Вход ККТ в режим постоянной перезагрузки.  (Прочитано 8073 раз)

Кулаков Антон

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 934
    • Просмотр профиля
    • www.shtrih-m.ru

Если на кассе еще не открыта смена, то возможно ее восстановление с помощью автообновления. Исправленная прошивка выложена для большинства касс (список ниже).
Для этого нужно настроить ее на работу с сервером техмониторинга (СКоК) и установить режим автообновления.


Прошивки исправляющие данную ситуацию размещены в ЛК ЦТО.
Синдромы:
Ошибка ккт по ожиданию печати
Вход ККТ в режим постоянной перезагрузки.

Лечение:
1.необходимо закрыть смену
2.Загрузить версию прошивки которая во вложении.

Если ккт находится в ошибке и не обновляется то:
1.Необходимо сделать техобнуление ККТ.
2.Загрузить прошивку
3.Востановить таблицы
Записан
С уважением,
Кулаков Антон Алексеевич
ГК ШТРИХ-М
Тел. +7(495) 787-60-96
support@shtrih-m.ru
www.shtrih-m.ru

Кулаков Антон

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 934
    • Просмотр профиля
    • www.shtrih-m.ru

Прошивки для АСПД.
Записан
С уважением,
Кулаков Антон Алексеевич
ГК ШТРИХ-М
Тел. +7(495) 787-60-96
support@shtrih-m.ru
www.shtrih-m.ru

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1557
    • Просмотр профиля

Пользователи без логина и пароля на форум не видят вложения, поэтому можно пока либо заходить на главную страницу сайта штрих - там всё выложено, либо по этой ссылке:
https://yadi.sk/d/J_-Y_vp-3QnAzT
« Последнее редактирование: 20 Декабря 2017, 11:41:51 от Селихов Дмитрий »
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.