Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Штрих-М-01Ф сбой при обновлении ПО  (Прочитано 444 раз)

Штрих-М-01Ф сбой при обновлении ПО
« : 10 Августа 2018, 06:54:21 »

Добрый день.При обновлении ПО загрузчика и системной платы с помощью SD-карты (на карте было оба файла) произошел сбой по питанию. Был не исправен разъем блока питания Клиента со стороны +24В. После смены блока питания ФР не реагирует ни на что, горят все светодиоды. Начальный тест не проходит. Пробовали получить хоть какой ответ через Flash Magic, Tera Term, также повторно были попытки залить ПО с помощью SD-карты. Результат нулевой. Проверили на плате вторичные напряжения. Все присутствуют. Что можете посоветовать?
Записан

Кулаков Антон

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 933
    • Просмотр профиля
    • www.shtrih-m.ru
Записан
С уважением,
Кулаков Антон Алексеевич
ГК ШТРИХ-М
Тел. +7(495) 787-60-96
support@shtrih-m.ru
www.shtrih-m.ru

1698

  • Сообщений: 147
    • Просмотр профиля
Re: Штрих-М-01Ф сбой при обновлении ПО
« Ответ #2 : 13 Августа 2018, 13:51:04 »

К чему эта ссылка, если ни Вы, ни ТД "Штрих-М" не предоставляют пользователю HEX-прошивку загрузчика (как это делает АТОЛ, например). Сами так-же попались аналогично на перепрошивке, в результате от Вас получили феноменальный ответ "Значит, Вы убили плату" . В итоге ее даже посмотреть  в ТД "Штрих-М" отказались, однозначно по симптомам "замена платы"...
 Статья заканчивается вообще круто:
 "Если соединение сбрасывается, загрузчик не обновляется никаким способом, то плата больше не работоспособна и сделать с ней ничего не получится..."
 Очень приятно. Теперь перед каждой перепрошивкой креститься надо.
Записан

Кулаков Антон

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 933
    • Просмотр профиля
    • www.shtrih-m.ru
Re: Штрих-М-01Ф сбой при обновлении ПО
« Ответ #3 : 13 Августа 2018, 16:31:04 »

В итоге ее даже посмотреть  в ТД "Штрих-М" отказались, однозначно по симптомам "замена платы"...
 
Это уже вопрос к ТД "Штрих-М"
Записан
С уважением,
Кулаков Антон Алексеевич
ГК ШТРИХ-М
Тел. +7(495) 787-60-96
support@shtrih-m.ru
www.shtrih-m.ru