Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Штрих-ЛАЙТ-01Ф, не подключается к ОФД  (Прочитано 572 раз)

3688

  • Сообщений: 24
    • Просмотр профиля

Аппарат Штрих-ЛАЙТ-01Ф, прошивка 20.02, не уходят чеки в ОФД.
Первый ОФД, URL k-server.1-ofd.ru. В статусе обмена с ОФД, транспортное сообщение установлено-ДА.
В пинге ошибка 9, невозможно получить IP адрес по указанному URL. Переписывал несколько раз, в тестовом печатает правильно. При попытке записать вместо строки живой IP адрес, сообщение - режим не предусмотрен. Подключение к компу через USB, к сети - Ethernet. Где и что поискать?
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1939
    • Просмотр профиля
Re: Штрих-ЛАЙТ-01Ф, не подключается к ОФД
« Ответ #1 : 05 Сентября 2018, 15:29:18 »

Результат пинга должен быть 0. Попробуйте пинговат на URL ОФД, а Яндекс или 8.8.8.8.
Также в ЛК ЦТО есть инструкция - Пути устранения проблем передачи данных в ОФД.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.