Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: ON-Line перегистрация  (Прочитано 770 раз)

Шарапатов

  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
ON-Line перегистрация
« : 22 Ноября 2018, 12:14:43 »

Есть 2 кассы в автономном режиме. Меняем прошивку (от 24.10.18), меняем загрузчик (145) . Производим перерегистрацию без замены ФН причина "смена настроек" все данные введены корректно. И-тут ошибка 1 "неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестная команда" Что это значит?
До них 6-к прошли на ура.
Записан

Простые Решения г.Смоленск (1С франчайзи)

  • Сообщений: 336
  • 1С-это просто
    • Просмотр профиля
Re: ON-Line перегистрация
« Ответ #1 : 22 Ноября 2018, 12:46:22 »

Есть 2 кассы в автономном режиме. Меняем прошивку (от 24.10.18), меняем загрузчик (145) . Производим перерегистрацию без замены ФН причина "смена настроек" все данные введены корректно. И-тут ошибка 1 "неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестная команда" Что это значит?
До них 6-к прошли на ура.
А зачем перерегистрацию делаете? Меняете ФФД? Обычно при перепрошивке кассы не надо же перерегистрацию проводить
Записан

Шарапатов

  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: ON-Line перегистрация
« Ответ #2 : 22 Ноября 2018, 12:54:31 »

Да меняется ФФД
Записан

Простые Решения г.Смоленск (1С франчайзи)

  • Сообщений: 336
  • 1С-это просто
    • Просмотр профиля
Re: ON-Line перегистрация
« Ответ #3 : 22 Ноября 2018, 12:57:59 »

Да меняется ФФД

Драйвером делаете или мастером фискализации?
Записан

Шарапатов

  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: ON-Line перегистрация
« Ответ #4 : 22 Ноября 2018, 12:59:15 »

И драйвером и мастером одна и таже ошибка
Записан

Гонтарь Тимофей

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 679
    • Просмотр профиля
Re: ON-Line перегистрация
« Ответ #5 : 22 Ноября 2018, 13:43:42 »

Уточните, какой у Вас ФН (какое исполнение и кто производитель) и отличается ли он от тех, которые установлены в ККТ, где перерегистрация прошла без ошибок?
Записан
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Руководитель отдела
технической поддержки АО "Штрих-М"
тел. (495) 787-60-96.
support@shtrih-m.ru

Шарапатов

  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: ON-Line перегистрация
« Ответ #6 : 22 Ноября 2018, 13:58:23 »

фн "Шифровальное (криптографическое) средство защиты фискальных данных фискальный накопитель «ФН-1.1» исполнение 5-15-2"
Записан

Гонтарь Тимофей

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 679
    • Просмотр профиля
Re: ON-Line перегистрация
« Ответ #7 : 22 Ноября 2018, 14:04:29 »

А на тех, где перерегистрация прошла такой же?
Записан
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Руководитель отдела
технической поддержки АО "Штрих-М"
тел. (495) 787-60-96.
support@shtrih-m.ru

Шарапатов

  • Сообщений: 11
    • Просмотр профиля
Re: ON-Line перегистрация
« Ответ #8 : 22 Ноября 2018, 14:10:57 »

Из 8 прошитых ккт:
6 ккт стояли фн "Шифровальное (криптографическое) средство защиты фискальных данных фискальный накопитель «ФН-1.1» исполнение 5-15-2",
на 1 стоит ФН от РИКА его оставили до замены фн(через месяц) и сейчас мучаем с «ФН-1.1» исполнение 5-15-2"
Записан

Sprinter

  • Сообщений: 52
    • Просмотр профиля
Re: ON-Line перегистрация
« Ответ #9 : 03 Декабря 2018, 07:59:45 »

Была подобная проблема. Укажите причину «Смена Офд»
В автономном режиме есть такой баг.
Записан