Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: (51) Некорректные параметры в команде  (Прочитано 2002 раз)

Evgeniy

  • Сообщений: 25
    • Просмотр профиля

ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф при открытие смены ругается - (51) Некорректные параметры в команде.
Дата ПО - 24.09.2018, версия драйвера ФР 4.14.0.722. Таблица 18 заполнена. Чеки в ОФД все отправлены. Уже и не знаю на что грешить...
Записан

Гонтарь Тимофей

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 722
    • Просмотр профиля
Re: (51) Некорректные параметры в команде
« Ответ #1 : 28 Ноября 2018, 10:42:30 »

А таблица №2 заполнена вся?
Записан
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Руководитель отдела
технической поддержки АО "Штрих-М"
тел. (495) 787-60-96.
support@shtrih-m.ru

Evgeniy

  • Сообщений: 25
    • Просмотр профиля
Re: (51) Некорректные параметры в команде
« Ответ #2 : 28 Ноября 2018, 10:46:02 »

Да пароли от 1 до 30.
Записан

Evgeniy

  • Сообщений: 25
    • Просмотр профиля
Re: (51) Некорректные параметры в команде
« Ответ #3 : 28 Ноября 2018, 11:05:00 »

Сделал тех обнуление, настроил ручками работает. До этого делал тех обнуление и импорт таблиц и так почему-то не работает, не пойму в чем проблема учитывая что настройки идентичные и касса столько времени работала без проблем....
Записан

Гонтарь Тимофей

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 722
    • Просмотр профиля
Re: (51) Некорректные параметры в команде
« Ответ #4 : 28 Ноября 2018, 12:26:40 »

Здесь помогли бы настройки таблиц при данной ошибки и лог. Сейчас уже понять причину будет сложно.
Записан
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Руководитель отдела
технической поддержки АО "Штрих-М"
тел. (495) 787-60-96.
support@shtrih-m.ru

Sprinter

  • Сообщений: 55
    • Просмотр профиля
Re: (51) Некорректные параметры в команде
« Ответ #5 : 03 Декабря 2018, 07:56:23 »

Возможно, при открытии смены, сиена была открыта на ФН. В следующий раз сделайте запрос состояния ФН.
Записан

77

  • Сообщений: 24
    • Просмотр профиля
Re: (51) Некорректные параметры в команде
« Ответ #6 : 16 Января 2020, 12:47:40 »

Сделал тех обнуление, настроил ручками работает. До этого делал тех обнуление и импорт таблиц и так почему-то не работает, не пойму в чем проблема учитывая что настройки идентичные и касса столько времени работала без проблем....
поддерживаю - столкнулся с аналогичными ситуациями -  Payonline уходил в аут при открытии смены, Штрих онлайн отказывался открывать смену и закрывать ФН с такой же ошибкой, хотя перерегистрацию по смене настроек ККТ делал

таблицы имеются, готов выслать техподдержке в обмен на обещание поделиться результатами их рассмотрения

источником косяков считаю верхнее ПО
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 2032
    • Просмотр профиля
Re: (51) Некорректные параметры в команде
« Ответ #7 : 17 Января 2020, 15:24:49 »

А какой при этом результат запроса статуса ФН ? Открыта ли смена в ФН и какая дата в ФН ?
Проблем быть не должно если сделать тех. обнуление и поставить дату как в ФН.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

77

  • Сообщений: 24
    • Просмотр профиля
Re: (51) Некорректные параметры в команде
« Ответ #8 : 22 Января 2020, 12:14:37 »

А какой при этом результат запроса статуса ФН ? Открыта ли смена в ФН и какая дата в ФН ?
Проблем быть не должно если сделать тех. обнуление и поставить дату как в ФН.
статус фн - закрытая смена, после попытки закрытия фн статус - отчет закрытия, после "отменить документ в фн" - снова закрытая смена... дата в фне - дата закрытия последней смены, срок действия не истёк

делали перепрошивку через дфу с восстановлением таблиц и, ессэсно, с техобнулением - сохраняется ситуация, описанная выше

после "инициализировать таблицы" и заполнением параметров офд и заголовка фн закрылся без проблем, даже техобнуления не понадобилось )))
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 2032
    • Просмотр профиля
Re: (51) Некорректные параметры в команде
« Ответ #9 : 22 Января 2020, 13:34:35 »

Получается была разница между таблицами и тем, что записано в ФН.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

77

  • Сообщений: 24
    • Просмотр профиля
Re: (51) Некорректные параметры в команде
« Ответ #10 : 24 Января 2020, 12:55:39 »

Получается была разница между таблицами и тем, что записано в ФН.
фискал сторадж? а почему перерегистрация проходила?  :-\
Записан