Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: ШТРИХ-ФР-01Ф в ступоре  (Прочитано 391 раз)

Валерий С.

  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
ШТРИХ-ФР-01Ф в ступоре
« : 06 Декабря 2018, 13:26:10 »

была прошивка февраля, поставил автообновление в таблицах, пока шло обновление открыли смену.
Теперь ни смену не закрыть ни чек не пробить
Команда ФНу из теста драйвера в закладке ФН тоже не дает смену закрыть, выдает ошибку 94
обнулял, все так же
Записан

Валерий С.

  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф в ступоре
« Ответ #1 : 06 Декабря 2018, 14:12:05 »

нульнул, открыл смену еще раз, закрыл смену, теперь норм.
но глюк странный, после того как скачалась прошивка 24.10 ФР не давал пробить чек.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1557
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф в ступоре
« Ответ #2 : 06 Декабря 2018, 16:52:57 »

Вообще обновление сначала скачивается на SD карту, а уже потом при следующем включении обновляется прошивка. Так что во время обновления никак открыть смену не получится.
Но, насколько я понял, сейчас проблема решена.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

Валерий С.

  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф в ступоре
« Ответ #3 : 06 Декабря 2018, 17:33:55 »

Т23П1 в 1
Т23П5 в 1
ФР скачал прошивку сам через СКОК
Толи до этого открыли смену, толи во время, меня там не было, но когда захотели пробить чек, то не вышло
Подключился, посмотрел, в ФН открыта смена, ФР просит закрыть смену и перегрузится (писал по английски в Т23П9), состояние ФР 24 часа кончились, хотя открыта смена была час назад.
Собственно тут и началось, закончилось тем, что пришлось разбирать, дергать перемычку на УМ и т.д.
Теперь да, пока полет нормальный
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1557
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф в ступоре
« Ответ #4 : 07 Декабря 2018, 10:16:51 »

Цитировать
Теперь да, пока полет нормальный
Хорошо, спасибо за обратную связь.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

Валерий С.

  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф в ступоре
« Ответ #5 : 07 Декабря 2018, 12:20:23 »

Сегодня на другом штрихе решил проверить, что будет если на открытой смене сменить параметр в Т17П39 с 0 на 1, ФР ругнулся, сменить не дал. После этого чек не пробить, зэтку не снять, ошибка 51
прошивка от 24.10
пришлось опять перемычку на УМе дергать
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1557
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф в ступоре
« Ответ #6 : 07 Декабря 2018, 14:40:03 »

Не, в этом не может быть причины. Надо разбираться с ошибкой 51, на какую команду такая ошибка, какое при этом состояние ФР и ФН итд.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

Валерий С.

  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф в ступоре
« Ответ #7 : 07 Декабря 2018, 16:01:52 »

Не, в этом не может быть причины.

Возможно и так. Лог с 11:30 07.12
« Последнее редактирование: 07 Декабря 2018, 16:19:20 от Валерий С. »
Записан

Валерий С.

  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф в ступоре
« Ответ #8 : 09 Декабря 2018, 14:02:52 »

Да, проблема в другом. Если в IIKO открыть смену, а потом зайти в тест драйвера и попробовать снять Z-отчет, то выходит ошибка 51. Закрытие смены в ФН тоже не сделать. А из IIKO смена закрывается :-[   ]
« Последнее редактирование: 09 Декабря 2018, 14:11:55 от Валерий С. »
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1557
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф в ступоре
« Ответ #9 : 10 Декабря 2018, 10:50:28 »

Вы дважды привели запрос статуса ФН, а еще нужен запрос состояния ФР - В тесте драйвера \ Состояние \ Длинный запрос.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

Валерий С.

  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф в ступоре
« Ответ #10 : 10 Декабря 2018, 11:52:49 »

запрос стаутуса приведен дважды, потому что в одном случае состояние после открытия смены, а во втором при попытке снять зэтку. На белом поле это видно, что текущий документ в ФН отчет о закрытии смены.
там логи под картинками. Они не помогут?
« Последнее редактирование: 10 Декабря 2018, 12:15:56 от Валерий С. »
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1557
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф в ступоре
« Ответ #11 : 10 Декабря 2018, 14:52:10 »

Программа IIKO через наш драйвер работает или нет ? Не совсем понятно какие она команды отправляет и через что. Если через драйвер открыть и закрыть - проблема не возникает?
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

Валерий С.

  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
Re: ШТРИХ-ФР-01Ф в ступоре
« Ответ #12 : 10 Декабря 2018, 23:25:24 »

Цитировать
Программа IIKO через наш драйвер работает или нет ? Не совсем понятно какие она команды отправляет и через что.
Говорят, что через драйвер
Цитировать
Если через драйвер открыть и закрыть - проблема не возникает?
через драйвер проблем нет
Записан