Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Загрузчик Штрих-М-01Ф  (Прочитано 2189 раз)

EvP

  • Сообщений: 13
    • Просмотр профиля
Загрузчик Штрих-М-01Ф
« : 25 Декабря 2018, 09:28:44 »

Принесли на обновление две ККТ Штрих-М-01Ф. При обновлении загрузчика v145 через SD-карту видим красный сигнал и никаких признаков жизни.
В TeraTerm по одной кассе тишина, по другой bad cheksum.
Через flash magic - read device signature платы видно. Как понимаю умер загрузчик. На форуме внятных пояснений что с этим делать не увидел: то ли плату менять, то ли есть возможность восстановления загрузчика.

Какие дальнейшие шаги предпринимать?
Записан

EvP

  • Сообщений: 13
    • Просмотр профиля
Re: Загрузчик Штрих-М-01Ф
« Ответ #1 : 25 Декабря 2018, 10:32:09 »

По второй кассе TeraTerm пишет следующее:
Xmodem sync error
secure bootloader V.145_dfu
selfupdate found
bad checksum
app update not found
яtarting application...



Записан

1698

  • Сообщений: 164
    • Просмотр профиля
Re: Загрузчик Штрих-М-01Ф
« Ответ #2 : 25 Декабря 2018, 11:28:12 »

Добро пожаловать в клуб "убийц плат".
По крайней мере мне из ТП ответили , что я "убил плату" ,  у нас аналогичный случай (заметьте, не они так хреново схемотехнику сделали и процедуру прошивки загрузчика без возможности бэкапа какого-либо,  а я , хотя все сделано по Их инструкции).
 Плату менял. С тех пор загрузчик вообще нигде не шьем, только по XModem ПО обновляю и через левое плечо три раза плюю.
« Последнее редактирование: 25 Декабря 2018, 11:30:12 от 1698 »
Записан

Гонтарь Тимофей

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 632
    • Просмотр профиля
Re: Загрузчик Штрих-М-01Ф
« Ответ #3 : 25 Декабря 2018, 13:42:38 »

Принесли на обновление две ККТ Штрих-М-01Ф. При обновлении загрузчика v145 через SD-карту видим красный сигнал и никаких признаков жизни.
В TeraTerm по одной кассе тишина, по другой bad cheksum.
Через flash magic - read device signature платы видно. Как понимаю умер загрузчик. На форуме внятных пояснений что с этим делать не увидел: то ли плату менять, то ли есть возможность восстановления загрузчика.

Какие дальнейшие шаги предпринимать?
Такую плату можно восстановить, но в наших условиях.

Цитировать
По второй кассе TeraTerm пишет следующее:
Xmodem sync error
secure bootloader V.145_dfu
selfupdate found
bad checksum
app update not found
яtarting application...
А какой файл загрузчика Вы используете? Интересует именно наименование файла. Так же интересует какой загрузчик установлен в данную ККТ и какая модель ККТ?
Записан
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Руководитель отдела
технической поддержки АО "Штрих-М"
тел. (495) 787-60-96.
support@shtrih-m.ru

EvP

  • Сообщений: 13
    • Просмотр профиля
Re: Загрузчик Штрих-М-01Ф
« Ответ #4 : 25 Декабря 2018, 14:05:03 »

Цитировать
Такую плату можно восстановить, но в наших условиях.
Сколько времени и денег это обойдется и что для этого нужно?

Цитировать
А какой файл загрузчика Вы используете? Интересует именно наименование файла. Так же интересует какой загрузчик установлен в данную ККТ и какая модель ККТ?
upd_ldr.bin из архива Proshivka_bootloader_v1451.zip, который в свою очередь был из партнерского кабинета скачан.
Загрузчик обеих кассах стоял 133, модель в названии темы - Штрих-М-01Ф.
Записан

EvP

  • Сообщений: 13
    • Просмотр профиля
Re: Загрузчик Штрих-М-01Ф
« Ответ #5 : 26 Декабря 2018, 06:15:31 »

В общем складывается "ситуация прекрасная в своей простоте".

При прошивке загрузчика через SD-карту, этот самый загрузчик заливается в кассу, а затем рушится.
FlashMagic - Read Security говорит, что CRP is disabled. А TeraTerm лаконично пишет "bad cheksum".
Судя по мануалу на процессоры NXP LPC178x/7x CRP - Code Read Protection это трехуровневый механизм защиты памяти на чипе.
И после неудачного обновления он становится "совсем отключен", а такого быть не должно, т.к. "заводской номер записывается в определенную область процессора LPC1778, которая, в свою очередь закрывается ключами и процедура не обратима." https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=32093.msg138803#msg138803

Раз уж процедура необратима, льем через FM hex без ключей в порядке эксперимента. Все успешно прошивается. После этого через TT вливаем файлы (с SD-карты тоже подхватывает) upd_ldr.bin и upd_app.bin. Плата докладывает, что все успешно получено через XMODEM и сразу же сообщает "bad cheksum".
В этом состоянии  FlashMagic - Read Security говорит, что CRP is 2 or 3.
FAQ от NXP поясняет:
- ISP (In-System Programming)
- IAP (In Application Programming)
CRP2 (Level 2): Flash content can't be read. Only Erase All using ISP.
CRP3 (Level 3): No ISP access. Even NXP can't access the code a CRP3 level. IAP reprogramming is possible.

Т.к. залитый hex это загрузчик от прошивки "без ключей", то у него нет возможности запуститься для обновления себя на версию "с ключами", то же самое с обновлением самой прошивки.

Если вливать upd_app_for_old_frs.bin (прошивка без ключей), то доходит, до надписей updating ********* starting application.

Впрочем вне зависимости от того какие прошивки льем "с ключами/без ключей", после перезагрузки видим:
secure bootloader V.xxx_dfu (xxx - может быть 133 или 145 в зависимости от того какой hex залить через FM).
selfupdate found
bad checksum

Итого на руках два кирпича.

Ответа про "восстановить в условиях производителя" не получил. При обращении в техподдержку перевод звонка на технического специалиста закончился ничем, обращение было зарегистрировано, но в течение суток ни ответа, ни привета.
Системных плат в наличии в ЭТС нет, ближайший вариант в 1000 км.

Рядовое обслуживание по инструкции(!) с непредсказуемым результатом в условиях рынка - это большой минус производителю.

Для себя сделал выводы:
1. клиентам не продавать.
2. от обслуживания отказываться.

P.S.
В 2004 году в моделях ККТ производства «ШТРИХ-М» появляется криптозащита и ЭКЛЗ. Компания занимает 40% доли рынка в сегменте ККТ...
20.12.2017 Доля фискальных регистраторов, производимых группой компаний «Штрих-М» (в составе «Штрих-М», «Ярус Лтд», «Пэй Киоск», «РР-Электро», «Тринити»), по оценке OFD.RU, составляет порядка 25% всего рынка. Доля устройств «Штрих-М» составляет 17% рынка фискальных регистраторов.

P.P.S.
Другие производители ККТ конечно тоже не идеальны, но АСЦ имеют возможность восстановить работу любой кассы.
Записан

Леонид

  • Сообщений: 21
    • Просмотр профиля
Re: Загрузчик Штрих-М-01Ф
« Ответ #6 : 26 Декабря 2018, 14:47:46 »

В связи с вышеизложенным, дублирую вопрос

>Такую плату можно восстановить, но в наших условиях.
1. Является ли такой сбой гарантийным?
2. В какие сроки и за какие деньги восстанавливается такая плата?
3. Какие нужны доказательства, что с кассой не делали ничего противоестественного, а только загрузчик меняли?
Записан

3542

  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Re: Загрузчик Штрих-М-01Ф
« Ответ #7 : 18 Февраля 2019, 12:01:00 »

столкнулись с такой же проблемой, решение появилось?
Записан

Кулаков Антон

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1012
    • Просмотр профиля
    • www.shtrih-m.ru
Re: Загрузчик Штрих-М-01Ф
« Ответ #8 : 18 Февраля 2019, 12:18:57 »

В связи с вышеизложенным, дублирую вопрос

>Такую плату можно восстановить, но в наших условиях.
1. Является ли такой сбой гарантийным?
2. В какие сроки и за какие деньги восстанавливается такая плата?
3. Какие нужны доказательства, что с кассой не делали ничего противоестественного, а только загрузчик меняли?

Лучше данный вопрос уточнить у Руководителя проекта "Фискальные регистраторы и АСПД " Алексеева Максима ( malekseev@shtrih-m.ru ).
Записан
С уважением,
Кулаков Антон Алексеевич
ГК ШТРИХ-М
Тел. +7(495) 787-60-96
support@shtrih-m.ru
www.shtrih-m.ru

2512

  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
Re: Загрузчик Штрих-М-01Ф
« Ответ #9 : 08 Апреля 2019, 10:21:46 »

Народ, так чем в итоге закончились ваши мытарства?
У меня тоже в наличии одна такая плата лежит "обновленная". Хочется узнать на что рассчитывать.
Записан

Кулаков Антон

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1012
    • Просмотр профиля
    • www.shtrih-m.ru
Re: Загрузчик Штрих-М-01Ф
« Ответ #10 : 09 Апреля 2019, 07:24:02 »

Я дал ответ выше.
Записан
С уважением,
Кулаков Антон Алексеевич
ГК ШТРИХ-М
Тел. +7(495) 787-60-96
support@shtrih-m.ru
www.shtrih-m.ru