Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Закрытие и открытие смены после каждого чека  (Прочитано 2071 раз)

Фролов Алексей

  • Сообщений: 21
    • Просмотр профиля

Добрый день! У клиента в первых числах 2019 года началась такая ситуация:
При каждом нажатии "пробить чек" в 1С аппарат сначала закрывает смену, потом открывает и только тогда печатает чек.
24.10 прошивка, штрих 01ф.
Тестовые чеки их разных версий драйверов печатаются отлично, в ченжлоге драйверов ничего необычного не видел.
Пока системный администратор на алтае не получается поставить последний драйвер 744ый, стоит 4.14.0.688.
Может есть мысли, с 1Сниками получится связаться только 9 числа (кто бы сомневался).
С этой прошивкой и этим драйвером после прошивки 28.12.18 3 дня работали как часы, а вот 1ые продажи 2019 началось.
Если есть кто живой отпишитесь.
Записан

Фролов Алексей

  • Сообщений: 21
    • Просмотр профиля

Ну короче видимо из-за того что 1С база древняя у них и актуальности под 54ФЗ никакой, идет сопоставление налогов в обработке для типовых баз под Штрих-м, а в кассе уже совсем другие значения и идет ошибка.
А так галочка есть в 1С закрывать смену при неверных значениях налоговых ставок - вот и закрывает
Записан

Простые Решения г.Смоленск (1С франчайзи)

  • Сообщений: 318
  • 1С-это просто
    • Просмотр профиля

Ну короче видимо из-за того что 1С база древняя у них и актуальности под 54ФЗ никакой, идет сопоставление налогов в обработке для типовых баз под Штрих-м, а в кассе уже совсем другие значения и идет ошибка.
А так галочка есть в 1С закрывать смену при неверных значениях налоговых ставок - вот и закрывает

Аналогичная проблема была, касса не работает по НДС, лицензия введена под"безналичные" поставил 721 драйвер и все заработало. А так да, после каждого пробитого чека закрывал смену аппарат.
Записан

Букша Владимир

  • Сообщений: 48
    • Просмотр профиля
    • pos26.ru

Мы убрали в таблицах, контроль времени смены и тоже заработало
Записан
АвТор Штрих г. Ставрополь pos26.ru
Вкусный чай и кофе ma26.ru

680

  • Сообщений: 92
    • Просмотр профиля

Драйвер 731, контроль продолжительности снят, ставки откатили назад на 18 и 118 и отключили автопереход. Не помогло. Так что всё очень индивидуально.

Upd
Что то покрутили и вроде заработало, но не факт что после выкл/вкл не отвалится, позже узнаем.
Полагаю ключевой момент тут свежий драйвер и возврат значений НДС, контроль продолжительности едва ли влияет.
« Последнее редактирование: 04 Января 2019, 12:15:00 от 680 »
Записан

Букша Владимир

  • Сообщений: 48
    • Просмотр профиля
    • pos26.ru

еще отключали авто корректировку ндс, тоже в таблицах.
Записан
АвТор Штрих г. Ставрополь pos26.ru
Вкусный чай и кофе ma26.ru

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1737
    • Просмотр профиля

А из теста драйвера чеки пробиваются штатно ? Если да, то вопрос скорее к 1С.
Ну и да, как уже тут писали, драйвер лучше ставить последний из ЛК ЦТО.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

887

  • Сообщений: 12
    • Просмотр профиля

Мы убрали в таблицах, контроль времени смены и тоже заработало
В Какой таблице не подскажите ?2 или 17? и какое значение поставили
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1737
    • Просмотр профиля

Таблица 1 поле 27 - контроль времени, 0 - отключить.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

1807

  • Сообщений: 21
    • Просмотр профиля

Добрый день! У клиента в первых числах 2019 года началась такая ситуация:
При каждом нажатии "пробить чек" в 1С аппарат сначала закрывает смену, потом открывает и только тогда печатает чек.
24.10 прошивка, штрих 01ф.
Тестовые чеки их разных версий драйверов печатаются отлично, в ченжлоге драйверов ничего необычного не видел.
Пока системный администратор на алтае не получается поставить последний драйвер 744ый, стоит 4.14.0.688.
Может есть мысли, с 1Сниками получится связаться только 9 числа (кто бы сомневался).
С этой прошивкой и этим драйвером после прошивки 28.12.18 3 дня работали как часы, а вот 1ые продажи 2019 началось.
Если есть кто живой отпишитесь.


Аналогичная ситуация....Штрих-Online, драйвер последний из лк цто 4.14 701, прошивка 24.10.18 лицензия активна,1с обновлён

работа по Ндс 20 или ЕНВД, (по двум системам) что лучше сделать как решить проблему понизить драйвер?
« Последнее редактирование: 11 Января 2019, 16:44:29 от 1807 »
Записан

680

  • Сообщений: 92
    • Просмотр профиля

В ЛК 747-ой драйвер, а этот (701) даже не рекомендован для последней прошивки.
Записан

1807

  • Сообщений: 21
    • Просмотр профиля

В ЛК 747-ой драйвер, а этот (701) даже не рекомендован для последней прошивки.

Ошибка,747  стоит
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1737
    • Просмотр профиля

Цитировать
Аналогичная ситуация....Штрих-Online, драйвер последний из лк цто 4.14 701, прошивка 24.10.18 лицензия активна,1с обновлён
Цитировать
А из теста драйвера чеки пробиваются штатно ? Если да, то вопрос скорее к 1С.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.