Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: МПЕЙ-Ф сбросить данные администртора  (Прочитано 460 раз)

Эника

  • Сообщений: 19
    • Просмотр профиля

Пользователь какими-то хитрыми манипуляциями вывел из работоспособного состояния учетную запись Администратора - под ним авторизоваться не удается.
Под обычным пользователем работаем, чеки бьются, все ОК.
Возникла необходимость поменять параметры ККМ (обновление ПО, переход на 1.05, смена подключения по WiFi, смена данных организации и т.д.), как выйти из ситуации?
Записан

Простые Решения г.Смоленск (1С франчайзи)

  • Сообщений: 334
  • 1С-это просто
    • Просмотр профиля
Re: МПЕЙ-Ф сбросить данные администртора
« Ответ #1 : 11 Января 2019, 14:25:46 »

Пользователь какими-то хитрыми манипуляциями вывел из работоспособного состояния учетную запись Администратора - под ним авторизоваться не удается.
Под обычным пользователем работаем, чеки бьются, все ОК.
Возникла необходимость поменять параметры ККМ (обновление ПО, переход на 1.05, смена подключения по WiFi, смена данных организации и т.д.), как выйти из ситуации?
Попробуйте через режим "Внешнее соединение с КЯ" подключиться драйвером к талицам ККТ и ввести учетную запись ьадминистратора. Также через само меню кассы ведь добавили редактирование. создание пользователей с набором прав
Записан

Эника

  • Сообщений: 19
    • Просмотр профиля
Re: МПЕЙ-Ф сбросить данные администртора
« Ответ #2 : 11 Января 2019, 15:45:01 »

Попробуйте через режим "Внешнее соединение с КЯ" подключиться драйвером к талицам ККТ и ввести учетную запись ьадминистратора. Также через само меню кассы ведь добавили редактирование. создание пользователей с набором прав
Внешнее соединение с КЯ выполняется только администратором, кассиру эта функция недоступна
Записан

78594

  • Сообщений: 24
    • Просмотр профиля
Re: МПЕЙ-Ф сбросить данные администртора
« Ответ #3 : 11 Января 2019, 16:03:55 »

Полное обновление КЯ с помощью БЭКАПА. Если нет, то первым способом через armi_blue
Записан

Гонтарь Тимофей

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 668
    • Просмотр профиля
Re: МПЕЙ-Ф сбросить данные администртора
« Ответ #4 : 11 Января 2019, 16:30:39 »

В общем то, да.
Записан
С уважением, Гонтарь Тимофей Владимирович
Руководитель отдела
технической поддержки АО "Штрих-М"
тел. (495) 787-60-96.
support@shtrih-m.ru

Эника

  • Сообщений: 19
    • Просмотр профиля
Re: МПЕЙ-Ф сбросить данные администртора
« Ответ #5 : 11 Января 2019, 17:33:43 »

В общем то, да.
Уточните - к чему относилась Ваше сообщение?
Бэкап сделать не можем - нет прав.
Если сделаем полное обновление ядра, данные администратора откуда будут взяты?
Есть предположение, что удалили имя администратора, пароль не меняли
Из прежнего опыта обнуления через эту утилиту заметили, что в таблице кассиров имена кассиров сохранялись.
« Последнее редактирование: 11 Января 2019, 17:41:59 от Эника »
Записан

Эника

  • Сообщений: 19
    • Просмотр профиля
Re: МПЕЙ-Ф сбросить данные администртора
« Ответ #6 : 14 Января 2019, 20:56:01 »

Все получилось, всем спасибо.
Записан