Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Прошивка через тест драйвера 4.14.0.749 в DFU-режиме  (Прочитано 1083 раз)

48

  • Сообщений: 28
    • Просмотр профиля

При начале прошивки вылетает ошибка:

2.Ошибка обновления: DFU util error: 74 No DFU capable USB device available

Что это значит ???
С чем это может быть связано ???
Как это побороть ???
Записан

4879

  • Сообщений: 33
    • Просмотр профиля

Для начала что за касса, какой загрузчик стоит?
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1812
    • Просмотр профиля

Какую модель ККТ прошиваете ? Какая текущая версия прошивки и загрузчика ?
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

48

  • Сообщений: 28
    • Просмотр профиля

прошивка от 27.02.2018, загрузчик 133
Записан

48

  • Сообщений: 28
    • Просмотр профиля

Штрих-Лайт-01Ф
Записан

680

  • Сообщений: 117
    • Просмотр профиля

Драйвер на dfu стоит? А то в этот режим касса переходит, а в устройствах висит со знаком вопроса. Его надо успеть поставить после перевода за 30 секунд, иначе касса вернётся в обычный режим.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1812
    • Просмотр профиля

Да, попробуйте отдельно установить драйвер DFU как описано в этой теме:
https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=32414.0
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

48

  • Сообщений: 28
    • Просмотр профиля

Да, попробуйте отдельно установить драйвер DFU как описано в этой теме:
https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=32414.0
Попробую, чуть позже.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1812
    • Просмотр профиля

Хорошо.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

oldvolf

  • Сообщений: 66
    • Просмотр профиля

У меня при обновлении через dfu, такая же ошибка, но винда автоматом установила драйвер dfu updater на этот же порт, повторное обновление проходит успешно. Конечно, этот dfu updater ставить лучше до прошивки. Это происходит только при подключении по USB. По RNDIS обновление проходит без вопросов.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1812
    • Просмотр профиля

Цитировать
Это происходит только при подключении по USB. По RNDIS обновление проходит без вопросов.
Так RNDIS и работает через USB.
И опять же, какая ККТ, какие текущая прошивка и загрузчик ?
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

5385

  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля

Вообще может быть никак не связано с версиями прошивки и загрузчика.
Наблюдали такой "эффект" на ПОС-е к которому был подключен сканер штрих-кодов или дисплей покупателя, который то ли использовал драйвер VCom, то ли понимал DFU.
Реально времени разбираться не было, т.к. столкнулись с этим в момент массовых перепрошивок под НДС 20%. Просто отключали сканер и дисплей на момент прошивки.
Может и тут что-то подобное?
« Последнее редактирование: 22 Апреля 2019, 15:36:27 от 5385 »
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 1812
    • Просмотр профиля

Может, если другие устройства могут работать через тот же драйвер, их лучше отключать на время прошивки.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

Костя

  • Сообщений: 74
  • Не стесняйся,спрашивай)
    • Просмотр профиля

вчера такую же ошибку ловил,вылазит при подключении штатным портом не к ум
Записан
АНКИЛЛ,Ижевск

680

  • Сообщений: 117
    • Просмотр профиля

вчера такую же ошибку ловил,вылазит при подключении штатным портом не к ум
Так через порт системки dfu и не будет работать, только напрямую в УМ.
Записан