Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Ошибка в iiko после замены ФН в Штрих-ФР-01Ф  (Прочитано 379 раз)

Валерий С.

  • Сообщений: 13
    • Просмотр профиля

Ошибки: "Сумма всех типов оплаты меньше итога чека" или "в фп больше 3 поврежденных записей"
Возникают, если закрывать чек с ранее внесенной предоплатой.
Ошибки стали появляться после замены ФН с "исполнение 3 версия 1" на "Эв15-2"
ФН меняли 18.07.2019 в 11:01
Ошибки проявились где то с 21:20
Прошивка от 29.04.2019
Драйвер стоял 722, заменили на 772, ошибка осталась.
Уже сегодня в iiko установили ФФД 1.0 и ошибка ушла.
До замены ФН все работало с ФФД 1.05
И старый и новый ФН зарегистрированы с ФФД 1.05
Есть какие нибудь мысли по этому поводу?
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 2006
    • Просмотр профиля

В любом случае эта ошибка возникает когда подытог чека больше чем сумма всех типов оплаты.
Это больше вопрос к верхнему кассовому ПО нежели в к ФР или драйверу.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.