Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Инкасация в Z-отчете  (Прочитано 3684 раз)

1698

  • Сообщений: 195
    • Просмотр профиля
Инкасация в Z-отчете
« : 03 Сентября 2019, 12:06:15 »

Верхнее ПО - 1С Розница 2.2, ККТ - Штрих-ФР-01Ф (с УМ).
У кого то же самое, поделитесь опытом:
 периодически в Z-отчете  появляется некая небольшая сумма в строке ИНКАСАЦИЯ.
К примеру, 65.00р при выручке в 15000.00р. При этом автомат. выемка при закрытии смены делается на данную сумму меньше, хотя реально деньги в ДЯ есть. Вероятно, это происходит при каких-то нештатных ситуациях (аннуляции из-за сбоев в программе, обрыв ленты и т.п.) - но это лишь предположение.
 Действительно такая ситуация может возникать из-за "подвисаний" ПО? Что-за команда в драйвере отвечает за появление этих сумм в ИНКАСАЦИИ? С терминологией запутался (выплата, выемка, изъятие).
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 2121
    • Просмотр профиля
Re: Инкасация в Z-отчете
« Ответ #1 : 03 Сентября 2019, 14:23:21 »

Выплата - операция делается верхним кассовым ПО, это изъятие денег из ДЯ.
Далее в таблице 1 есть настройка Авт. обнуление денежной наличности при закрытии смены - обнулять или нет, если нет, то в Z-отчете будет строка Наличность в кассе и сама ККТ при Z-отчете эту сумму не обнуляется, если стоит 1 (обнулять), то в Z-отчете будет строка Инкассация и эта сумма обнулится.
Если выплату делает верхнее ПО командой выплата перед Z-отчетом и вопрос по сумме этих выплат - это вопрос к верхнему кассовому ПО.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

1698

  • Сообщений: 195
    • Просмотр профиля
Re: Инкасация в Z-отчете
« Ответ #2 : 03 Сентября 2019, 16:32:10 »

Все написали, кроме ответа на мой вопрос:
Что-за команда в драйвере отвечает за появление этих сумм в ИНКАСАЦИИ?

Т.е. где мне в драйвере что нажать, чтоб при включенной опции "Авт. обнуление денежной наличности=1" (в Z-отчете будет строка Инкассация и эта сумма обнулится - Вы сказали) В этой самой Инкасации оставались/появлялись какие-то цифры, отличные от 0.00.
 Спасибо за понимание.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 2121
    • Просмотр профиля
Re: Инкасация в Z-отчете
« Ответ #3 : 04 Сентября 2019, 09:25:45 »

Есть команда Выплата (метод драйвера CashOutCome), но при этой команде печатается чек со строкой Выплата, а не инкассация.
Про строку Инкассация в Z-отчете я написал.
Если у Вас какие-то другие чеки со строкой Инкассация, то это по всей видимости напечатано из верхнего кассового ПО методом PrintString.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

1698

  • Сообщений: 195
    • Просмотр профиля
Re: Инкасация в Z-отчете
« Ответ #4 : 04 Сентября 2019, 13:32:46 »

Про строку Инкассация в Z-отчете я написал

если стоит 1 (обнулять), то в Z-отчете будет строка Инкассация и эта сумма обнулится - Вы это имеете ввиду? Тогда пишите "должна обнулиться".

Либо я непонятно выражаюсь, либо... Ну НЕ ОБНУЛЯЕТСЯ иногда эта сумма, третий раз пишу (не знаю, как еще донести...). Чеков никаких  "подозрительных" в течение смены не выходит, только "по-делу", с регистрацией товара. Вот прикладываю.
 Пытаюсь выяснить, откуда 446.28 и 63.00?
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 2121
    • Просмотр профиля
Re: Инкасация в Z-отчете
« Ответ #5 : 04 Сентября 2019, 14:09:56 »

Цитировать
Ну НЕ ОБНУЛЯЕТСЯ иногда эта сумма, третий раз пишу
Вы снимите X-отчет сразу после Z-отчета и увидите что в строке Нал. в кассе будет 0 !
Или Вы хотите в строке Инкассация увидеть 0 ? Тогда делайте выплату на всю сумму наличных в кассе, а у Вас получается так (для смены 352):
Были продажи с оплатой наличными 20213.71 (нал в кассе стал 20213.71, т.к. в предыдущей смене он обнулился), был возврат наличными 381.93 и была выплата на 19768.78.
Т.е. 20213.71 - 381.93 - 19768.78 = 63.00 (остаток нала в кассе на которую уже делает инкассацию сама ККТ, согласно настройке в таблице 1) - всё чётко и верно. Все эти суммы есть в Z-отчете.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.

1698

  • Сообщений: 195
    • Просмотр профиля
Re: Инкасация в Z-отчете
« Ответ #6 : 09 Сентября 2019, 10:51:20 »

Теперь все понятно, спасибо. К касс. регистрам претензий нет.
Но вопрос, на который Вы вряд ли ответите, остался, и его надо задавать , наверное, в 1С.
 Денег реально в ящике на 63.00 (т.е. на сумму инкасации) больше. Т.е. автомат. полная выемка в 1С делается почему-то на 63.00 меньше, чем реально есть (соответственно оприходовать деньги не могут полностью). Вот и пытаюсь выяснить, почему.
 Может, у кого такой опыт имеется.
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 2121
    • Просмотр профиля
Re: Инкасация в Z-отчете
« Ответ #7 : 09 Сентября 2019, 12:11:55 »

Да, почему выплата делается на сумму меньше, чем есть в кассе - это вопрос к 1С.
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.