Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Штрих-М-01Ф и возврат с тэгом 1192  (Прочитано 163 раз)

2469

  • Сообщений: 8
    • Просмотр профиля
Штрих-М-01Ф и возврат с тэгом 1192
« : 29 Ноября 2019, 19:25:47 »

Добрый день. Прошла продажа которую мы хотели исправить. На следующий день мы сделали возврат продажи в точности повторяющий чек продажи со ссылкой на ФП чека продажи. Затем сделали корректную продажу. Использовали инструкции https://docs.google.com/document/d/1hok7XKZAxHCiWWUsxNBgEMeBelHpc9K1OvY_8IBV00k/edit#
Все прошло хорошо. Когда сделали z отчет то увидели там возврат, но не увидели продажу которую провели взамен некорректной.
В фискальном накопителе эта продажа есть. В ОФД тоже ушла без ошибок. В z отчет сел возврат, но нет суммы продажи.
Она должна отразиться в отчете закрытия смены?
Записан

Селихов Дмитрий

  • Модератор Штрих-М
  • ***
  • Сообщений: 2006
    • Просмотр профиля
Re: Штрих-М-01Ф и возврат с тэгом 1192
« Ответ #1 : 02 Декабря 2019, 12:46:36 »

Да, чек продажи отразится в Z-отчете. А можно посмотреть копию Z-отчета и указать что там не так ?
Записан
С уважением, Селихов Дмитрий Юрьевич
Ведущий инженер
отдела технической поддержки АО "Штрих-М"
mailto:support@shtrih-m.ru
тел. (495) 787-60-96.