Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: 5, фаза печати операции  (Прочитано 842 раз)

ATD

  • Сообщений: 46
    • Просмотр профиля
5, фаза печати операции
« : 19 Ноября 2020, 15:24:38 »

Штрих-мини-01ф (с умкой) периодически уходит в ступор по непонятной причине:  8, открытый документ: продажа; при этом подрежим: 5, фаза печати операции. И выйти получается только перезагрузкой ККТ.
В этой ККТ было заменено практически все от шнура и б/п до принтера (кроме ФН)- ситуация повторяется рандомно. Прошивка УМ 13_02_20, системной платы платы Fev_2018.
Лог прилагается.
Записан

680

  • Сообщений: 195
    • Просмотр профиля
Re: 5, фаза печати операции
« Ответ #1 : 20 Ноября 2020, 13:29:35 »

SD-карту вынули?
Записан

ATD

  • Сообщений: 46
    • Просмотр профиля
Re: 5, фаза печати операции
« Ответ #2 : 23 Ноября 2020, 11:32:48 »

Вынута при доработке до он-лайнв 2017 году. Такое встретилось еще на одной кассе за предыдущую неделю. 5, фаза печати операции.
Драйвер DrvFR_4.15_829. RNDIS вкл.
« Последнее редактирование: 23 Ноября 2020, 11:38:54 от ATD »
Записан

Можейкин Тимофей

  • Сообщений: 80
    • Просмотр профиля
Re: 5, фаза печати операции
« Ответ #3 : 23 Ноября 2020, 14:33:39 »

Стабилизатор ставили? Еще была похожая история на другой ккм из-за кнопки.
Записан

Novice96

  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
Re: 5, фаза печати операции
« Ответ #4 : 23 Ноября 2020, 16:52:37 »

ККМ убрали с торговой точки и заменили другой. Тестировали в офисе в течение 2 дней. Ошибка больше не появилась.
Записан

ЦТО ООО "КЦИ"

  • Сообщений: 18
    • Просмотр профиля
Re: 5, фаза печати операции
« Ответ #5 : 24 Ноября 2020, 14:03:12 »

Была похожая проблема, выяснилось что датчик поднятия крышки окислился и нестабильно работал. Вкрыл его постилил и проблема пропала.
Записан

ATD

  • Сообщений: 46
    • Просмотр профиля
Re: 5, фаза печати операции
« Ответ #6 : 25 Ноября 2020, 09:30:21 »

Стабилизатор установлен изначально, сейчас подкинут другой. Менялся принтер и плата, чудеса продолжаются. Касса простояла включенной 1,5 суток и при пробитии отчета глюканула сразу. Включили режим низкого потребления, ждем результата.
На точку зарегистрирована и установлена другая касса- все ОК.
Тестировался УМ, ошибок не обнаружено.
Записан

Можейкин Тимофей

  • Сообщений: 80
    • Просмотр профиля
Re: 5, фаза печати операции
« Ответ #7 : 25 Ноября 2020, 09:49:11 »

Может еще фн глючить. Т10П10 Время ожидания фн 30 установлено?
Записан

2387

  • Сообщений: 5
    • Просмотр профиля
Re: 5, фаза печати операции
« Ответ #8 : 27 Ноября 2020, 12:53:50 »

Замените кабель от УМ до материнской платы.
Записан

ATD

  • Сообщений: 46
    • Просмотр профиля
Re: 5, фаза печати операции
« Ответ #9 : 30 Ноября 2020, 13:39:03 »

Менялись кабели в первую очередь.
После установки Т1П45 в 1 не наблюдалось "5, фаза печати операции". Продолжается тестирование.
Записан