Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: При печати чека, несколько строчек наезжают на текст в шапке чека  (Прочитано 516 раз)

6464

  • Сообщений: 5
    • Просмотр профиля

Добрый день!

При печати чека, несколько строчек наезжают на текст в шапке чека.
Проблема как на старом так и на новом ТПГ.
Подскажите, в чем может быть проблема?
Записан

Считайте и пришлите, пожалуйста, таблицы на почту tp@shtrih-m.ru
Записан
В задачи технической поддержки ГК "Штрих-М" ответы на форуме не входят!
Для получения оперативной поддержки обращайтесь
E-mail: tp@shtrih-m.ru
Telegram: @shtrihtp
Телефон: +74957876090 доб. 794
А также на более живой форум:
https://kkmcom.ru/index.php/board,276.0.html

Ответили вам. Пришлите, пожалуйста, изображение снова. На форуме оно, почему-то, битое, не полностью видно.
Записан
В задачи технической поддержки ГК "Штрих-М" ответы на форуме не входят!
Для получения оперативной поддержки обращайтесь
E-mail: tp@shtrih-m.ru
Telegram: @shtrihtp
Телефон: +74957876090 доб. 794
А также на более живой форум:
https://kkmcom.ru/index.php/board,276.0.html

5182

  • Сообщений: 4
    • Просмотр профиля

Здравствуйте!

Такая-же беда, но не на каждом чеке. Таблицы сброшены.
Записан

Попробуйте Т1П40=1
Записан
В задачи технической поддержки ГК "Штрих-М" ответы на форуме не входят!
Для получения оперативной поддержки обращайтесь
E-mail: tp@shtrih-m.ru
Telegram: @shtrihtp
Телефон: +74957876090 доб. 794
А также на более живой форум:
https://kkmcom.ru/index.php/board,276.0.html

5182

  • Сообщений: 4
    • Просмотр профиля

Т1П40=1 поставил. Не помогло.
Записан

5182

  • Сообщений: 4
    • Просмотр профиля

Менял системную плату и принтер, не помогает. Еще заметил, что и отрезает со сдвигом, и тоже не всегда. Еще фото с другого аппарата с увеличением. Тоже видны дефекты при печати, хотя и поменьше. Может в прошивке какой-то баг.
Записан

На актуальной прошивке от июня 2022 воспроизводится?
На каждом чеке такое или через раз?
Записан
В задачи технической поддержки ГК "Штрих-М" ответы на форуме не входят!
Для получения оперативной поддержки обращайтесь
E-mail: tp@shtrih-m.ru
Telegram: @shtrihtp
Телефон: +74957876090 доб. 794
А также на более живой форум:
https://kkmcom.ru/index.php/board,276.0.html

5182

  • Сообщений: 4
    • Просмотр профиля

На последней прошивке проявляется, чек прикладываю. Не на каждом чеке. Но именно при старте печати, потом все нормально. Ставил блок питания 24 Вольт 3,5 Ампер, поменял все электролиты, не помогло.
Записан