Форум ЦТО

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Штрих-Сити-Ф полосит иногда  (Прочитано 179 раз)

Игорь Нефтеюганск

  • Сообщений: 33
    • Просмотр профиля
Штрих-Сити-Ф полосит иногда
« : 08 Ноября 2022, 14:32:26 »

ККТ новый недавно поставленный на учет. У клиента раз в несколько дней либо пустой чек выходит (совсем белый) либо полосит. Клиент сразу снимает кассу с точки и к нам, у нас все работает и так несколько раз уже было. Аппарат чистый, термоголовка чистая, вал тоже, шлейф проверяли переподключали. В чем может быть проблема? В БП может или сама касса косячная, таких сбойных кассовых аппаратов уже три штуки. Во вложении чек который полосит, пустой думаю не надо догадываться как выглядит

https://ibb.co/1XrQKBK
Записан
Re: Штрих-Сити-Ф полосит иногда
« Ответ #1 : 08 Ноября 2022, 23:10:06 »

Напишите на tp4@shtrih-m.ru
Записан
В задачи технической поддержки ГК "Штрих-М" ответы на форуме не входят!
Для получения оперативной поддержки обращайтесь
E-mail: tp@shtrih-m.ru
Telegram: @shtrihtp
Телефон: +74957876090 доб. 794
А также на более живой форум:
https://kkmcom.ru/index.php/board,276.0.html

Игорь Нефтеюганск

  • Сообщений: 33
    • Просмотр профиля
Re: Штрих-Сити-Ф полосит иногда
« Ответ #2 : 09 Ноября 2022, 07:14:27 »

Напишите на tp4@shtrih-m.ru
спасибо, отправил туда
Записан